Formation Google Analytics : améliorer la performance de son site

MODULE 1 : Analyser les parcours des internautes sur vos sites (3h30)

1. Paramétrer les objectifs et les tunnels, un pré-requis à l’analyse du parcours des internautes sur votre site dans Google Analytics

• Quels objectifs paramétrer pour suivre le parcours des internautes sur votre site ?
• Les différentes possibilités de créer un objectif dans Google Analytics
• Maitriser les indicateurs personnalisés liés aux objectifs : nombre de réalisations, taux de conversion, taux d’abandon, …
• Mettre en place des dimensions personnalisées pour récupérer le segment client

2. Bien Analyser les indicateurs sur l’ensemble du parcours des internautes

• Définir son arborescence d’indicateurs clés sur chacune des étapes pour identifier les points forts et les points faibles de vos parcours
• Savoir analyser les rapports standards : schéma de l’entonnoir, flux d’objectifs, …
• Mettre en place des segments personnalisés pour comparer les différents profils d’internautes sur votre site.

3. Les outils complémentaires pour analyser son parcours : benchmark concurrentiel, solutions UX Analytics et solution de webperformance

MODULE 2 : Analyser les performances de vos campagnes (3h30)

4. Les paramétrages nécessaires pour suivre les performances de vos campagnes

• URL Tracking, comment mettre en place une nomenclature pertinente
• Personnaliser vos analyses en créant vos propres canaux
• Comment intégrer les canaux/média offline dans vos analyses Google Analytics

5. Savoir expliquer les performances de vos campagnes

• Créer un rapport pour suivre l’arborescence d’indicateurs clés de vos campagnes
• Mettre en place des segments personnalisés pour comparer les différents leviers de trafic utilisés par les internautes pour aller sur votre site

6. Mettre en place son modèle d’attribution dans Google Analytics

• Comprendre le rôle et la contribution de chaque campagne dans les performances de votre site en maitrisant les rapports sur les entonnoirs multi-canaux
• Bien choisir mon modèle d’attribution

MODULE 3 : Collecter des données personnalisées dans Google Analytics avec Google Tag Manager (3h30)

7. Tag, balises, déclencheurs, … connaître les concepts clés des outils de tag management system (TMS)

• Présentation de l’outil et de la philosophie des solutions de tag management system, ses avantages et ses limites
• Exercices pratiques

8. Mettre en place le tag standard Google Analytics avec Google Analytics

• Maitriser les paramètres pour créer le tag standard
• Mettre en place un tag Google Analytics conforme au RGPD

9. Créer ses indicateurs personnalisés pour mieux analyser les parcours client

• Suivre le scroll des internautes sur les pages de votre site
• Suivre la consultation de vos vidéos
• Suivre les différentes interactions sur votre site

MODULE 4 : Mettre en place un tableau de bord de vos performances digitales (3,5 heures) avec Google Data Studio (3h30)

10. Connecter vos données Google Analytics avec vos autres sources de données

• Comprendre la philosophie de Google Data Studio (Rapport et sources de données)
• Intégrer votre compte Google Analytics dans Google Data Studio
• Intégrer d’autres sources de données à votre rapport (Fichier excel, Google Ads, Facebook

11. Les bonnes pratiques pour mettre en place et automatiser un reporting digital utile

• Maitriser la gestion des périodes pour analyser l’évolution de vos données
• Intégrer des filtres pour multiplier les angles d’analyses
• Créer ses propres indicateurs et dimensions d’analyse dans Google Data Studio

12. Maîtriser les 5 visualisations qui vous permettrons d’expliquer plus facilement vos données