Formation Google Analytics : améliorer la performance de son site
Perfectionner l'utilisation de Google Analytics pour optimiser vos actions marketing sur votre site
Modalité :
Sur-mesure
Niveau :
Avancé
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Présentation
Découvrez au travers de ce webinaire animé par notre formateur David Lelièvre les dernières évolutions Google Analytics :
Objectifs
- Maitriser les indicateurs utilisés pour suivre le parcours des internautes sur le site ainsi que les campagnes
- Utiliser les fonctionnalités avancées de Google Analytics
- Comprendre les parcours multicanaux et les méthodes d’attribution proposées dans Google Analytics
- Comprendre le fonctionnement et implémenter Google Tag Manager
- Créer un événement et une page virtuelle dans Google Analytics
- Comprendre les fondamentaux de Google Data Studio
- Maitriser les 5 visualisations utiles pour expliquer vos données
Compétences acquises
- Méthodologie pour analyser l’expérience client sur un site et vos campagnes digitales
- Comprendre les processus permettant d’automatiser la consolidation de vos données digitales
- Appréhender de manière plus méthodologique la phase analyse avancée
- Créer un événement et une page virtuelle dans Google Analytics
- Rendre Google Analytics compatible avec le RGPD
- Restituer des informations plus visuelles, création des 5 représentations graphiques clés pour comprendre vos données Google Analytics
Pré-requis & Profil des participants
Programme
MODULE 1 : Analyser les parcours des internautes sur vos sites (3h30)
1. Paramétrer les objectifs et les tunnels, un pré-requis à l’analyse du parcours des internautes sur votre site dans Google Analytics
- Quels objectifs paramétrer pour suivre le parcours des internautes sur votre site ?
- Les différentes possibilités de créer un objectif dans Google Analytics
- Maitriser les indicateurs personnalisés liés aux objectifs : nombre de réalisations, taux de conversion, taux d’abandon, …
- Mettre en place des dimensions personnalisées pour récupérer le segment client
2. Bien Analyser les indicateurs sur l’ensemble du parcours des internautes
- Définir son arborescence d’indicateurs clés sur chacune des étapes pour identifier les points forts et les points faibles de vos parcours
- Savoir analyser les rapports standards : schéma de l’entonnoir, flux d’objectifs, …
- Mettre en place des segments personnalisés pour comparer les différents profils d’internautes sur votre site.
3. Les outils complémentaires pour analyser son parcours : benchmark concurrentiel, solutions UX Analytics et solution de webperformance
MODULE 2 : Analyser les performances de vos campagnes (3h30)
1. Les paramétrages nécessaires pour suivre les performances de vos campagnes
- URL Tracking, comment mettre en place une nomenclature pertinente
- Personnaliser vos analyses en créant vos propres canaux
- Comment intégrer les canaux/média offline dans vos analyses Google Analytics
2. Savoir expliquer les performances de vos campagnes
- Créer un rapport pour suivre l’arborescence d’indicateurs clés de vos campagnes
- Mettre en place des segments personnalisés pour comparer les différents leviers de trafic utilisés par les internautes pour aller sur votre site
3. Mettre en place son modèle d’attribution dans Google Analytics
- Comprendre le rôle et la contribution de chaque campagne dans les performances de votre site en maitrisant les rapports sur les entonnoirs multi-canaux
- Bien choisir mon modèle d’attribution
MODULE 3 : Collecter des données personnalisées dans Google Analytics avec Google Tag Manager (3h30)
1. Tag, balises, déclencheurs, … connaître les concepts clés des outils de tag management system (TMS)
- Présentation de l’outil et de la philosophie des solutions de tag management system, ses avantages et ses limites
- Exercices pratiques
2. Mettre en place le tag standard Google Analytics avec Google Analytics
- Maitriser les paramètres pour créer le tag standard
- Mettre en place un tag Google Analytics conforme au RGPD
3. Créer ses indicateurs personnalisés pour mieux analyser les parcours client
- Suivre le scroll des internautes sur les pages de votre site
- Suivre la consultation de vos vidéos
- Suivre les différentes interactions sur votre site
MODULE 4 : Mettre en place un tableau de bord de vos performances digitales avec Google Data Studio (3h30)
1. Connecter vos données Google Analytics avec vos autres sources de données
- Comprendre la philosophie de Google Data Studio (Rapport et sources de données)
- Intégrer votre compte Google Analytics dans Google Data Studio
- Intégrer d’autres sources de données à votre rapport (Fichier excel, Google Ads, Facebook
2. Les bonnes pratiques pour mettre en place et automatiser un reporting digital utile
- Maitriser la gestion des périodes pour analyser l’évolution de vos données
- Intégrer des filtres pour multiplier les angles d’analyses
- Créer ses propres indicateurs et dimensions d’analyse dans Google Data Studio
3. Maîtriser les 5 visualisations qui vous permettrons d’expliquer plus facilement vos données
TUTORAT
Si c'est le cas, nous organisons des séances de tutorat en groupe de 30 minutes, n'hésitez pas à prendre contact avec nous pour connaître les dates.
Vous souhaitez encore approfondir le sujet avec le formateur ?
Des séances de coaching individuel peuvent être organisées à la demande.
Modalités pratiques
Modalités de suivi
Cette formation en classe virtuelle (Zoom ou équivalent) est suivie en direct avec le formateur et l'ensemble des stagiaires. Elle est accessible sur un temps donné et permet des échanges en temps réel avec le formateur, des partages d’écran, des ateliers en sous groupes et des exercices en temps réel.
Supports
Les supports en pdf sont envoyés par mails aux apprenants avant ou pendant la formation.
Évaluation des compétences
Le niveau des apprenants est constaté en amont de la formation grâce à un questionnaire d’auto-positionnement. Des évaluations, sous forme de quiz, tout au long de la formation, ainsi qu’en aval avec un questionnaire d’auto-positionnement, nous permettent de nous assurer de la bonne acquisition des compétences.
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Les personnes en situation de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement, afin que l'on en étudie ensemble les possibilités.
Mis à jour le 07/04/23
Interview(s)
CCM Benchmark Group - 14 Bd Haussmann, 75009 Paris - Tél. 01 47 79 50 00
formation.ccmbenchmark.com