Contact téléphone : 01 47 79 54 11
NEW

Manager Coach, leader de l'innovation digitale

 Passer d’une posture d’expert à une posture de facilitateur 
Logo IFOD

Visuel_Certif-Manager-Coach_106x120

Ce certificat est en partenariat avec l'IFOD

Durée: 7 jours ( 52 heures )
Prochaine promotion : 08 oct-17 dec 2020
Niveau : Avancé
Code CPF :
236264
Blended
Certifiante
Eligible CPF
HT
4166,67 €HT
TTC
5000,00 €TTC
HT
4166,67 €HT
TTC
5000,00 €TTC
Obtenez -15% sur le total de votre commande
à partir du 2ème participant
Formation certifiante

Ce certificat est en partenariat avec l'IFOD

Durée: 7 jours ( 52 heures )
Prochaine promotion : 08 oct-17 dec 2020
Modalité : Blended
Niveau : Avancé
Code CPF : 236264
partner_logo

Présentation

L'apparition de nouveaux outils et métiers rendent primordiales les qualités comportementales au sein d'environnements toujours plus digitaux. Cette certification en Blended vous aidera à mettre vos soft skills au profit d'une posture de manager coach qui fédère et initie avec enthousiasme le changement.

Voir la formation dans votre compte CPF

Certification au Répertoire Spécifique n°3356 

logo France Compétences
A l’issue du cursus de formation, les participants pourront présenter le titre de certification au Répertoire Spécifique n°3356. La certification témoigne de l’intégration des compétences de manager coach, et marque le niveau de professionnalisme de la personne. Elle est la signature d’un parcours de développement identitaire qui permet de travailler et agir autrement, dans une posture d’ouverture aux autres.

Objectifs

Objectif session
  • Apprendre à élargir sa vision et faire appel à la cohésion de groupe grâce à un mode créatif
  • Ajuster sa posture et se positionner comme manager coach pour accompagner le changement
  • Utiliser l’écoute et gérer les émotions pour gagner en impact dans sa communication
  • Challenger et "hacker" les manières de penser l'innovation digitale et les expériences utilisateurs

Compétences acquises

Compétences Acquises
  • Développer sa créativité et développer son activité
  • Acquérir une vision stratégique
  • Développer son leadership
  • Gérer une équipe

Pré-requis nécessaire

Aucun prérequis n’est demandé pour cette formation.

Elle s'adresse aux Managers, RH, Consultants, chefs de projets, personnel d’encadrement… ou toutes personnes engagées dans des missions d’accompagnement et d’encadrement, cherchant à enrichir leurs pratiques professionnelles.

Développer sa créativité
Devenez un acteur positif de l'innovation grâce à vos idées et vos techniques
Module animé par CCM Benchmark Institut

Jour 1 - classe virtuelle

1. Comprendre le processus de linnovation

  • Nous sommes tous créatifs !
  • De l'idée à l'innovation
  • Le cerveau, centre de notre activité intellectuelle?
  • Pensée divergente et convergente
  • Questionnement, reformulation
  • Posture

2. Passer en mode créatif

  • Identifier ses talents et ses ressources
  • Stimuler la dynamique de groupe
  • Techniques projectives
  • Techniques aléatoires
  • Techniques oniriques
  • Techniques analogiques

Jour 2 - classe virtuelle

1. Connaître et savoir utiliser différentes techniques permettant d'être plus créatif

  • Le génie de Monsieur Walt Disney
  • Les chapeaux de la réflexion
  • Le dodécaèdre
  • Le drawstorming
  • Le speed Idea (outil original)
  • Le brainstorming
  • Le mind mapping
  • Le design thinking
  • Le gamestorming

2. Gérer les idées produites

  • Le traitement des idées jusqu'aux solutions
  • Réfléchir vite et bien pour prendre une décision
  • Valider les solutions retenues

 

Développer la posture de manager-coach
Module animé par l'IFOD

Plateforme d'apprentissage en ligne
Journées de formation accompagnées de supports en ligne :

  • Un module préparatoire pour commencer à se familiariser avec les notions du présentiel

Jour 3 - classe virtuelle

1. Bien se connaître pour bien accompagner les changements

  • Les distinctions entre la posture coach et la posture manager
  • Le rôle du manager-coach entre processus et contenu
  • L'attitude directive et de contrôle versus attitude de coopération
  • La facilitation pour promouvoir le développement personnel des collaborateurs
  • La connaissance de soi pour bien accompagne

2. Passer d'une posture d'expert à une posture de facilitateur pour promouvoir l'autonomisation et la responsabilisation d'une personne, d'une équipe

  • Les 3 dimensions de la posture coach
  • Les composantes de la posture coach
  • La notion de posture haute et de posture basse
  • Les enjeux de la posture coach dans la relation à l'autre
  • La sécurité ontologique du manager-coach pour exercer un management responsabilisant

Jour 4 - classe virtuelle

Développer son intelligence émotionnelle pour construire des relations positives

  • L'intelligence émotionnelle - définition et origines
  • L'échelle de conscience émotionnelle
  • L'équilibre émotionnel et la conscience de soi
  • Le circuit de l'émotion : du déclencheur à l'action
  • Le vocabulaire des émotions et des sentiments
  • La gestion des émotions : les siennes et celles des autres

Jour 5 - classe virtuelle

Développer une écoute attentive et non directive pour mieux coopérer

  • Les différents canaux de communication
  • Les types et les niveaux d'écoute
  • Les attitudes d'écoute active pour sceller la relation de confiance
  • La compréhension empathique au service de l'intelligence relationnelle
  • Les modalités d'une écoute bienveillante
  • La gestion des silences, partie intégrante de la communication

Plateforme d'apprentissage en ligne

  • Module ancrage
  • Validation des acquis après le présentiel

 

Design Thinking
Utilisez des méthodes innovantes pour transformer vos services
Module animé par CCM Benchmark Institut

Plateforme d'apprentissage en ligne

  • Bienvenue
  • La disruption servicielle est en cours
  • Service Design Thinking : Innovation + Transformation Thinking
  • Un mode de pensée disruptif
  • Atelier pratique
  • L'approche séquentielle et itérative
  • De l'inspiration au learning by doing
  • Tips to take away 1/2

Jour 6 - classe virtuelle

1. Identifier les bons insights de l'exploration

  • Comprendre ses utilisateurs : méthode des personas
  • Savoir explorer : de l'interview emphatique au « Day in the life »
  • Intégrer les parcours utilisateurs : les User Journey Mapping
  • S'initier au Service Blue Print
  • Atelier : Initiation au « User Journey Mapping »

2. Utiliser la créativité du Service Design et le learn by doing pour disrupter ses services

  • Se poser les bonnes questions : How Might We ?
  • S'initier aux techniques de créativité du Design Service Thinking
  • S'initier aux techniques de créativité du Design Service Thinking
  • Le sprint de services, ou l'art de disrupter ses services
  • Techniques de prototypage d'innovation service
  • Learning by doing : pourquoi et comment?
  • 5 clefs de succès d'un projet de Service Design
  • Atelier de créativité Service Design Thinking
  • Elaborer son plan d'action personnel

Plateforme d'apprentissage en ligne

  • Tips to take away 2/2

Jour 7 - Soutenance

  • A l'issue du cursus de formation, les participants pourront présenter le titre de certification au Répertoire Spécifique n°3356 lors d'une soutenance (1h)

Planning de la prochaine promotion

Adresse

Date de début Date de fin Adresse
CCM Benchmark Group 94 rue de provence 75009 Paris
CCM Benchmark Group 94 rue de provence 75009 Paris

Promotion 1 :

08-09 oct 2020
04-06 nov 2020
17 dec 2020
18 janv 2021

Adresse

CCM Benchmark Group

94 rue de provence

75009 Paris

Carte et plan d'accès

Durée de formation : La formation est composée de 42h en classe virtuelle (en live avec le formateur et les autres apprenants) et de 10h en e-learning (partie qui peut être suivie à son rythme).

Lieu de formation : La formation peut être suivie par les apprenants d’où ils le souhaitent, grâce à leur ordinateur, tablette ou smartphone.

Plateforme apprenante (e-learning) : Plateforme LMS 360Learning. Nous y proposons des contenus variés (vidéos, pdf, cours, quiz, fiches téléchargeables...) visualisables plusieurs fois. Un aspect collaboratif fort est mis en avant grâce à des interactions en ligne et l’apprenant pourra à tout moment poser ses questions.

Supports : Des fiches téléchargeables en pdf sont fournies pour toutes nos formations en blended.

Conditions d'adminission

Pour être admis à cette formation certifiante, il convient de soumettre sa candidature via un formulaire d'inscription, par téléphone au 01.47.79.51.08 ou par e-mail à formation@ccmbenchmark.com . Chaque inscription est précédée d’un entretien préalable afin de valider les prérequis attendus par formation, dans les 8 jours suivants la demande d’inscription. Le nombre de participants par cycle est volontairement limité à 12 personnes. Les inscriptions sont prises en compte dans l’ordre d’arrivée et sous réserve que le dossier soit complet.

Soutenance

La dernière journée du cycle est une journée de restitution des projets et d’évaluation au cours de laquelle chaque participant présente oralement son projet. A l'issue de la formation, après l’évaluation des connaissances acquises et la validation projet, l’IFOD et CCM Benchmark remettent aux participants ayant complété le cycle le certificat validant cette formation.

Interview

Baptiste Calte

Diplômé de l’ESCP et de l’IFM Paris, il est certifié coach, Analyse Transactionnelle, DISC, métathérapeute, il intervient en tant que responsable pédagogique au sein de l’IFOD pour réaliser l’ingénierie de formation, coordonner les actions de formations, piloter l’équipe de formateurs, animer et évaluer les sessions de formations.

Carine Delavenne

Coach/Intervenante IFOD, Dirigeante EDEL Conseil , Directrice de Département Télécoms, DHDM membre du codir, Consultante Ressources Humaines, Rhesus Consulting.

Sophie Hollenders

Adhérente EMCC, Consultante formatrice sur les enjeux Diversité / Mixité – Coach certifié. Sophie est devenue coach professionnel pour accompagner les managers en coaching individuel sur des problématiques telles que la communication, la posture managériale, la confiance en soi, le pilotage des enjeux opérationnels dans des contextes de changements.

Philippe Neveu

Fondateur de Different FactorY, cabinet conseil en stratégie d'expérience clients, et en Service Design, il a successivement été manager marketing chez Disneyland, Directeur Marketing Services chez SFR, puis Directeur Marketing et Expérience Clients chez Aéroports de Paris. Il est co-auteur d'un livre blanc « Parcours et l'expérience clients, best practices d'entreprises inspirées clients ».

Anne Wormser

Coach entreprise, Certifié Coach d’équipe, 20 ans d’expérience en tant que formatrice et facilitatrice codéveloppement.

Catherine Zunic

Fondatrice de Médias uniques conseil, elle a occupé en agences les fonctions de planneur stratégique et de directrice de création pour de grands comptes. Certifiée au coaching de managers en 2005, elle fonde en 2006 l'agence Médias uniques conseil, coaching & formation. Catherine intervient également comme animatrice de conférences, groupes de travail, comité de clients, ateliers de créativité... auprès d'entreprises, agences de communication, écoles de commerce.

SAS 1 848 864.45 EUR - RCS Paris 512 085 630 - Siret 512 085 630 00048 - TVA intracomm. FR02 512 085 630
CCM Benchmark Group - 94 rue de Provence - CS 80068 - 75009 Paris - Tél. 01 47 79 50 00
www.ccmbenchmark.com
HT
4166,67 €HT
TTC
5000,00 €TTC

 places disponibles

Candidater

Peut-on vous aider ?

Tel: 01 47 79 51 08 Contactez-nous par mail

Besoin de sur-mesure ?

Ecrivez-nous
HT
4166,67 €HT
TTC
5000,00 €TTC

 places disponibles

Candidater

Peut-on vous aider ?

Tel : 01 47 79 51 08

Formations susceptible de vous intéresser :

Niveau : Débutant
Distanciel
HT
390,00 €HT
TTC
468,00 €TTC
Courte
5.00 heures
Prochaine Session : 03-04 dec 2020
Niveau : Tout niveau
Présentiel
HT
1290,00 €HT
TTC
1548,00 €TTC
Courte
14.00 heures
Prochaine Session : 25-26 nov 2020
Niveau : Tout niveau
Présentiel
HT
1290,00 €HT
TTC
1548,00 €TTC
Courte
14.00 heures