Changer de poste, envisager une reconversion, sécuriser un retour à l'emploi ou simplement mieux se projeter : les occasions de s'interroger sur son parcours professionnel sont nombreuses. Face à ces questionnements, beaucoup d'actifs ne savent pas toujours vers qui se tourner ni quelles solutions mobiliser. Le conseil en évolution professionnelle répond justement à ce besoin en structurant la réflexion et en orientant vers les bons interlocuteurs. Cet article détaille son fonctionnement, les publics concernés, ses modalités de financement, ainsi que les démarches pour solliciter un accompagnement.
3 points clés à retenir
- Le CEP est un accompagnement gratuit, confidentiel et personnalisé, ouvert à tout actif sans condition d'âge, de statut ou de secteur d'activité.
- Il aide à analyser sa situation professionnelle, à clarifier ses compétences et à construire un projet d'évolution, de reconversion, de reprise ou de création d'activité.
- En 2024, le CEP a totalisé 3,37 millions de nouvelles entrées, soit plus d'un actif sur dix.
Qu’est-ce que le conseil en évolution professionnelle (CEP) ?
Le conseil en évolution professionnelle (CEP) est un accompagnement personnalisé, non limité dans le temps. Il permet de faire un point complet sur sa situation professionnelle. Au besoin, le conseiller aide le salarié, l’agent du service public ou le demandeur d’emploi à concevoir un projet d’évolution professionnelle. Il peut porter sur :
- Une reconversion.
- Une transition professionnelle.
- Le développement de ses compétences.
- Une reprise ou une création d’activité.
- Une mobilité interne ou externe.
- Le passage d’une certification ou d’une formation professionnelle.
- Une évolution de carrière.
- Une démission.
- La recherche d’un meilleur équilibre entre sa vie privée et sa vie professionnelle.
- La préparation d’un entretien professionnel.
Le conseil en évolution professionnelle (CEP) est un service public de proximité. Il est délivré sur l'ensemble du territoire par cinq réseaux d'opérateurs : l'Apec, le réseau Avenir Actifs mandaté par France compétences, les Cap emploi, France Travail et les Missions locales. En cas d’impossibilité de se déplacer en agence, l’accompagnement peut être suivi à distance, par téléphone ou en visioconférence.
Qui peut bénéficier du conseil en évolution professionnelle (CEP) ?
Le conseil en évolution professionnelle (CEP) s’adresse aux personnes en activité, à tous niveaux d’avancement de leur projet :
- Salarié du secteur privé : lors de l'entretien professionnel, l'employeur informe le salarié de la possibilité de recourir au CEP. Aucun accord de l'employeur n'est requis, et les échanges avec le conseiller restent confidentiels.
- Agent du secteur public.
- Travailleur indépendant.
- Demandeur d'emploi.
- Artisan.
- Profession libérale.
- Micro-entrepreneur.
- Jeune sorti du système scolaire sans qualification ni diplôme.
Comment le CEP est-il financé ?
Le conseil en évolution professionnelle est une prestation gratuite pour le bénéficiaire. Il est organisé et financé par France compétences, l'autorité nationale en charge du financement et de la régulation de la formation professionnelle et de l'apprentissage. Pour les actifs occupés (salariés et indépendants), le service est délivré par le réseau Avenir Actifs, désigné fin 2023 pour la période 2024-2027. En 2023, ce réseau a réalisé 176 288 accompagnements, soit une progression de 73 % depuis 2020, un signe de la montée en puissance du dispositif. Chaque actif peut solliciter le CEP autant de fois que nécessaire au cours de sa vie professionnelle. (source : France compétences)
Comment un CEP fonctionne-t-il ?
Le conseil en évolution professionnelle (CEP) est organisé en deux niveaux :
- Le premier niveau repose sur un accueil individualisé, adapté à chaque personne. Il vise à analyser la situation et la demande de l’actif, pour décider de la poursuite éventuelle de la démarche. Le conseiller identifie les acteurs, aides, prestations possibles en fonction du projet d’évolution professionnelle envisagé.
- Le deuxième niveau s’appuie sur un accompagnement personnalisé. L’objectif est de clarifier la demande. Le conseiller en évolution professionnel (CEP) fournit des renseignements adaptés sur l’emploi, la formation professionnelle, les financements disponibles. Il aide le professionnel à préciser ses besoins, ses priorités pour formaliser son projet.
Pourquoi faire appel à un conseiller en évolution professionnelle (CEP) ?
Le conseil en évolution professionnelle (CEP) est utile pour :
- Exprimer sa demande.
- Clarifier son besoin.
- Accéder à des informations personnalisées.
- Construire une stratégie pour définir un projet professionnel.
- S’assurer de la faisabilité de son projet.
- Identifier les compétences ou qualifications à posséder pour le réussir.
- Être soutenu dans la recherche des financements existants.
L’accompagnement peut prendre plusieurs formes, comme des entretiens, des ateliers, des recherches personnelles guidées, des conférences en ligne, des immersions professionnelles ou encore des outils collaboratifs. Le mentorat permet aux bénéficiaires du CEP de rencontrer des personnes ayant déjà réalisé leur projet professionnel à l’aide du dispositif. Cet espace de partage est gratuit et entièrement libre. Les échanges ont lieu sur la base du volontariat.
En 2024, le dispositif a enregistré 3,37 millions de nouvelles entrées, soit plus d'un actif sur dix. Le taux de recours atteint environ 11 % de la population active en France métropolitaine, contre 17 % dans les outre-mer, un écart lié notamment aux disparités de chômage entre les territoires. La même année, 92 % des entrées concernaient des personnes en recherche d'emploi. (source : France compétences)
Comment prendre rendez-vous avec un conseiller en évolution professionnelle (CEP) ?
L'opérateur à contacter varie selon la situation professionnelle et le lieu d'habitation. Un demandeur d'emploi s'adresse par exemple à France Travail. France compétences met à disposition un outil gratuit pour trouver un conseiller à proximité : mon-cep.org. Il est possible de prendre un premier rendez-vous en ligne ou par téléphone. Ce premier contact dure généralement entre 1 heure et 1 heure 30.
Les organismes à contacter pour les agents de la fonction publique sont :
- Fonction publique de l’État : service Ressources humaines du ministère, conseiller mobilité-carrière (CMC).
- Fonction publique territoriale : centre national de la fonction publique territoriale (CNFPT) pour la catégorie A+, collectivité employeur ou centre de gestion départemental (ou interdépartemental) dans les autres cas.
- Fonction publique hospitalière : association nationale pour la formation permanente du personnel hospitalier (ANFH).
En principe, le rendez-vous avec un conseiller en évolution professionnelle (CEP) doit avoir lieu en dehors du temps de travail. Ce peut être durant une RTT, un congé sabbatique, un congé sans solde ou le soir. Certains accords de branche ou d’entreprise prévoient les modalités dans lesquelles le CEP peut être réalisé pendant le temps de travail.
Vous vous posez peut-être ces questions ?
Le CEP est-il vraiment gratuit ?
Oui. Le CEP est un service public entièrement gratuit pour le bénéficiaire, quel que soit son statut. Il est financé par France compétences ou par les opérateurs nationaux habilités : Apec, France Travail, Cap emploi et Missions locales.
Quelle est la différence entre le CEP et le bilan de compétences ?
Le CEP est gratuit, confidentiel et non limité dans le temps. Il aide à clarifier une demande et à construire un projet professionnel. Le bilan de compétences, à l'inverse, est payant et réalisé par un prestataire extérieur à l'entreprise. Il vise à analyser en profondeur les compétences, les aptitudes et les motivations pour définir un projet professionnel ou de formation.
Combien de temps dure un accompagnement CEP ?
La durée n'est pas fixée à l'avance. Le premier rendez-vous dure généralement entre 1 heure et 1 heure 30. L'accompagnement se poursuit ensuite selon les besoins de chaque bénéficiaire et son rythme, sans limite de temps imposée.
