Nos formateurs

Les formateurs de CCM Benchmark Institut sont tous des spécialistes reconnus dans leur domaine. Ils cumulent généralement plusieurs casquettes (formateur, enseignant, poste en entreprise, consultant…) ce qui leur permet de vous apporter un retour d’expérience riche et concret. Nos formateurs sont rigoureusement sélectionnés : entretien préalable, évaluation des références, validation du programme pédagogique, suivi des questionnaires d’évaluation...

B

Delphine Bertrand
Delphine Bertrand

Actuellement Coach professionnelle et formatrice, Delphine BERTRAND est la fondatrice de l'agence conseil Objectif Harmonie. Elle accompagne les entreprises en communication et en management pour remettre de l'humain au coeur des process et améliorer leur performance. Praticienne en Programmation Neurolinguistique, elle s'est spécialisée en Neurosciences. Précédemment Directrice de projet grands comptes chez Havas Advertising et TBWA, elle a managé plusieurs systèmes d'information chez PSA Peugeot Citroën.

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C

Nicolas Canal
Nicolas Canal

Nicolas est un directeur digital expérimenté avec une quinzaine d’années d’expérience dans le pilotage de campagnes digitales. Il a notamment assumé des rôles de directeur d'agence Performance Marketing, ou de pôle digital en agence pluri média. Son expertise sectorielle est variée et compte notamment le pilotage de campagnes pour Amazon, AMEX, HSBC, FDJ, ORPI, Ralph Lauren, Optic 2000, etc. Il a aujourd’hui une approche holistique du digital grâce à son expérience opérationnelle des différents leviers média et son goût pour l’innovation, mais aussi une vision plus business grâce à un executive master obtenu à l’ESCP en 2023.  En parallèle il est intervenant à l’Ecole Supérieure de Publicité comme professeur de Global Media Planning.

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Antonin Catrin
Antonin Catrin

Fondateur de Marketing Electronique. Expert en stratégie et digital marketing, reconnu et certifié depuis 15 ans. Il accompagne avec ses équipes de grandes marques internationales dans leurs stratégies de développement digital au niveau mondial.

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D

Cyriel Dhenin
Cyril Dhenin

Fondateur de l'agence conseil Question Contenu. Diplômé de l’Institut Pratique de Journalisme (IPJ), Cyril Dhénin a tout d’abord travaillé en tant que journaliste dans la presse technologique pour Le Monde Informatique, Informatiques Magazine ou encore Le Journal du Net. C’est en 2007 qu’il rejoint l’agence Brainsonic et prend la direction de l’équipe éditoriale puis du pôle production de contenus. À ce titre, il accompagne de grands comptes (Microsoft, EMC, Bouygues, Société Générale, Amundi, Axa, Sodexo, SFR…) dans leurs stratégies et productions éditoriales. Fondateur de Question Contenu, agence conseil spécialiste du content marketing, Cyril Dhénin concentre aujourd’hui ses missions sur la mise en œuvre de stratégies de marketing de contenu et la formation des équipes.

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Hervé Druez
Hervé Druez

Après un parcours chez Capgemini et en agence, il a rejoint le groupe de presse américain CMP media inc. où il a assumé successivement les fonctions de directeur du marketing, d'éditeur, de directeur général pour la France et enfin de vice-Président Europe. En 2004, il a fondé la société Kerops, une structure spécialisée sur les stratégies digitales qui intervient auprès de grands comptes français et étrangers sur l'intégration d'Internet dans les stratégies des marques. Hervé Druez intervient en France pour de nombreux clients d'univers variés : médias (France Télévisions, Radio France, Arte, Mondadori, etc.), agences (Havas Media, McCann, etc.) et annonceurs (EDF, Dassault Systèmes, L'Oréal, etc.). Depuis 2014, il est également Professeur Affilié à ESCP Business School auprès du département Executive Education sur les sujets du digital.

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Fanny Duval
Fanny Duval

Consultante et Formatrice certifiée, au service des enjeux de transformation durable et de la pérennité des entreprises. Après une carrière en tant que Head of Digital en agences de Communication, Fanny transpose son approche data-driven et son leadership au pilotage d’une démarche RSE. Spécialisée sur la transition écologique, sa convergence avec le numérique responsable ainsi que sur les enjeux d’inclusion, elle a fondé La Tribu de l’Impact. Convaincue que chaque personne a son rôle à jouer dans la transformation qui s’impose, elle accompagne les organisations en développant l’engagement des collaborateur·rices et leur mobilisation. Fanny intervient également sur des ateliers de sensibilisation Fresque du Climat, Fresque du Numérique et auprès des établissements du supérieur en tant que mentor Tech for Good.

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F

Bruno Florence
Bruno Florence

Consultant et formateur depuis 2000, il intervient dans l'optimisation de programme relationnel de fidélisation auprès de ses clients. Il est au bureau de la DMA (Data Marketing Association) forte de 150 prestataires (CRM marketing, Base de données BtoB/BtoC ..), Business Angel et animateur d'une communauté d'éditeur de solutions CRM. Enfin il est animateur de fresque du climat et de la fresque du numérique.

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Frédéric Frery
Frédéric Fréry

Frédéric Fréry est professeur à l'ESCP Business School où il a notamment dirigé les programmes MBA et Executive MBA. Il est aussi professeur à CentraleSupélec et a été Visiting Scholar à la Stanford University et Visiting Professor à l’Université du Texas à Austin. Il a publié de nombreux ouvrages et articles, dont Stratégique, le manuel de stratégie le plus vendu dans le monde francophone, et 100 Idées Impertinentes pour mieux manager, le premier ouvrage original en français publié par la Harvard Business Review. Expert auprès de l'Association Progrès du Management (APM), chroniqueur sur la plateforme Xerfi, conférencier, il intervient régulièrement dans les médias économiques.

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G

Alexandre George
Alexandre George

Consultant en communication, Alexandre George associe un parcours consacré à la communication corporate et à la com de crise, au sein de Publicis Consultants : fusion BNP-Paribas, Total-Elf, Alliance Renault-Nissan, création de EADS - Airbus, Areva, General Electric, Hewlett Packard… et un parcours tourné vers le conseil en stratégie de marque et communication marketing chez Springer & Jacoby, puis BETC pour : Mercedes-Benz, Unilever, La Poste, Kinder, Canal+, Boursorama, Total… Centres d’intérêt : marketing et communication, transformation digitale et stratégie de marque, responsabilité sociétale des entreprises.

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David Guggenheim
David Guggenheim

Après avoir dirigé l'activité retail de grandes marques (Cash Converters, André, Swarovski, Ulric de Varens, Camper et UGG), sur des périmètres importants, en France et à l'international, David Guggenheim est devenu un expert reconnu du Retail et du commerce connecté. Il a notamment mené à bien la digitalisation de différents points de vente, impliquant la création de parcours clients fluides et le déploiement de stratégies omnicanal. L'animation de réseaux de boutiques et le management d'équipes pluri-disciplinaires lui ont conféré une grande aisance relationnelle et un goût certain pour la formation, le coaching et l'accompagnement des clients de l’agence qu'il dirige actuellement, « les 12 coups de minuit ».

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H

Simon Haquin
Simon Haquin

Simon Haquin est spécialiste de l’acquisition payante au sein de l’agence Yumens (MV Group) depuis plus de 3 ans avec une forte appétence pour le SEA et les Social Ads. Il accompagne des entreprises aux profils et ambitions variées dans la mise en place, l’analyse et l’optimisation de leurs dispositifs. Passionné par cet univers, il a rapidement ajouté la corde de formateur à son arc. Cette nouvelle casquette l’a amené à transmettre ses connaissances auprès d’un public professionnel (Groupe Crédit Agricole, Groupe Le Duff, Schwarzkopf…) et étudiant (IGR-IAE Rennes, IUT Laval, Ecole 301).

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K

Nicolas Kusz
Nicolas Kusz

Diplômé de l’ESCP Europe en marketing et communication, Nicolas occupe le poste de head of e-marketing & digital factory au Crédit Agricole Assurances. En parallèle, il est aussi entrepreneur et enseigne ponctuellement le marketing digital au sein d'écoles et universités.

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L

Laurent Laforge
Laurent Laforge

Spécialiste de la communication digitale et des média sociaux, Laurent a été directeur associé de SOFTEAM et co-fondateur de l'agence Modedemploi SOFTEAM Digital, et d'It’s a Good Day, studio de création audiovisuelle. 

Laurent est aujourd'hui Head of customer success France chez Talkwalker.

Il anime depuis plus de 10 ans des formations et conférences pour Stratégies, ESCP Business School, Paris Dauphine et CCM Benchmark Institut sur la communication digitale, les média sociaux, le community management, le marketing viral et le brand content.

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Olivier Lagrandeur
Olivier Lagrandeur
Olivier Lagrandeur est PDG de Data Inceptio, société spécialisée dans le Conseil et la formation sur la donnée. Initier la bonne stratégie data dès le démarrage de son projet c’est ce à quoi Data Inceptio s’attèle (recueillir les besoins, identifier les KPI, les données à valeur business). Comment bien démarrer et avec quels outils ? et structurer une véritable stratégie data-driven. Data Inceptio forme près de 500 data analystes dans la région de Nantes sur des cursus data dans différents métiers (finance, marketing digitale, communication) et conseille une dizaine de clients et projets. Il a en particulier accompagné l’Ordre des Experts Comptables sur une mission de 2 ans d’innovations sur les sujets de la data, la blockchain et l’intelligence artificielle et adresse aujourd’hui des problématiques sur la donnée RH, Retail, Communication et les données liées au développement durable. Conférencier également, il intervient sur la compréhension des écosystèmes liés aux données et au Big Data.
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david Lelievre
David Lelièvre

Après un DESS Statistiques pour l’Entreprise, il commence sa carrière en tant que consultant en marketing décisionnel sur des projets CRM et de Business Intelligence. Il intègre ensuite la direction marketing et communication d’Ecureuil Vie (Ex-filiale groupe Caisse d’Epargne) puis rejoint Kerops comme analyste marketing digital en 2007. Il anime depuis plusieurs années des formations sur les thématiques du marketing sur Internet et sur la mesure des performances sur Internet pour CCM Benchmark.

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Sandrine Mace
Sandrine Macé

Professeur au département marketing de l'ESCP Business School, Sandrine Macé est responsable de l'option IoT (Internet of Things) et directeur Scientifique de la Chaire IoT parrainée par Schneider Electric. Elle est directeur scientifique de l'Executive Mastère Spécialisé en Marketing et Communication à l'Ecole Supérieure des Affaires de Beyrouth.

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Philippe Neveu
Philippe Neveu
Fondateur de Different FactorY, cabinet conseil en stratégie d'expérience clients, et en Service Design, il a successivement été manager marketing chez Disneyland, Directeur Marketing Services chez SFR, puis Directeur Marketing et Expérience Clients chez Aéroports de Paris. Il est co-auteur d'un livre blanc « Parcours et l'expérience clients, best practices d'entreprises inspirées clients ». Voir toutes ses formations
Anne-Marie Nguyen
Anne-marie Nguyen

Après un parcours de 18 ans en entreprise, elle intervient dans des contextes de changement au sein des entreprises. Experte en ingénierie pédagogique, elle anime des formations avec une démarche résolument tournée vers les besoins opérationnels de ses clients. De formation initiale universitaire en mathématiques appliquées aux sciences sociales et en informatique de gestion, elle est titulaire du Label qualité RP-CFI.

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Raphael Richard
Raphaël Richard
Fondateur de Neodia, agence spécialisée dans les opérations de webmarketing pionnières. Voir toutes ses formations

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Yann Sauvageon
Yann Sauvageon

Spécialiste digital, expert des stratégies multicanales depuis plus de 15 ans, manager et conférencier, Yann Sauvageon a co-fondé et participé, de 2002 à 2016, à la montée en puissance de l'agence leader en Search Marketing en France, Synodiance. Lauréat 2017 de la meilleure campagne digitale multicanal (SMX Paris 2017), il dirige désormais sa propre agence spécialisée en trafic, analytics et CRO, Ikova fondée fin 2017.

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