Nos formateurs

Les formateurs de CCM Benchmark Institut sont tous des spécialistes reconnus dans leur domaine. Ils cumulent généralement plusieurs casquettes (formateur, enseignant, poste en entreprise, consultant…) ce qui leur permet de vous apporter un retour d’expérience riche et concret. Nos formateurs sont rigoureusement sélectionnés : entretien préalable, évaluation des références, validation du programme pédagogique, suivi des questionnaires d’évaluation...

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Bruno Florence
Bruno Florence

Consultant et formateur depuis 2000, il intervient dans l'optimisation de programme relationnel de fidélisation auprès de ses clients. Il est au bureau de la DMA (Data Marketing Association) forte de 150 prestataires (CRM marketing, Base de données BtoB/BtoC ..), Business Angel et animateur d'une communauté d'éditeur de solutions CRM. Enfin il est animateur de fresque du climat et de la fresque du numérique.

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Frédéric Frery
Frédéric Fréry

Frédéric Fréry est professeur à l'ESCP Business School où il a notamment dirigé les programmes MBA et Executive MBA. Il est aussi professeur à CentraleSupélec et a été Visiting Scholar à la Stanford University et Visiting Professor à l’Université du Texas à Austin. Il a publié de nombreux ouvrages et articles, dont Stratégique, le manuel de stratégie le plus vendu dans le monde francophone, et 100 Idées Impertinentes pour mieux manager, le premier ouvrage original en français publié par la Harvard Business Review. Expert auprès de l'Association Progrès du Management (APM), chroniqueur sur la plateforme Xerfi, conférencier, il intervient régulièrement dans les médias économiques.

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