Présentation
Cette formation permet de maîtriser les techniques de supervision de l'activité des membres de son équipe, d'organiser et planifier le travail de chacun en tenant compte de leurs capacités respectives, de suivre et d'analyser les résultats obtenus et de déléguer pour responsabiliser.
Objectifs
- Apprendre à utiliser les outils d'optimisation de l'activité de son service
- Apprendre à accompagner et diriger son équipe dans ses objectifs de travail
- Organiser des délégations pour améliorer la compétence de ses collaborateurs
Compétences acquises
- Pilotage de l'activité et cohérence stratégique
- Animation des équipes par les objectifs
- Organisation des tâches et des changements
- Optimisation de l'agenda
Pré-requis & Profil des participants
Programme
Télécharger en pdfMODULE 1 : Contextes de l’organisation de l’activité
- Leviers d’organisation
- SWOT
- Attentes des clients internes
MODULE 2 : Le management de l’activité
- Analyse de l’activité
- Création d’indicateurs aux objectifs
- Les normes et les tableaux de bord
- Les durées des tâches et la volumétrie
- Le calcul des effectifs
- Les données chiffrées
MODULE 3 : L’organisation des délégations
- Les variables pertinentes
- La méthode ERIC
- Les contrats de management
- La délégation
MODULE 4 : La cohésion et l’organisation personnelle
- La cohésion pour la mise en œuvre
- L’autonomie des collaborateurs
- La gestion du temps managérial
Modalités pratiques
Modalités de suivi
Cette formation en classe virtuelle (Zoom ou équivalent) est suivie en direct avec le formateur et l'ensemble des stagiaires. Elle est accessible sur un temps donné et permet des échanges en temps réel avec le formateur, des partages d’écran, des ateliers en sous groupes et des exercices en temps réel.
Supports
Les supports en pdf sont envoyés par mails aux apprenants avant ou pendant la formation.
Évaluation des compétences
Le niveau des apprenants est constaté en amont de la formation grâce à un questionnaire d’auto-positionnement. Des évaluations, sous forme de quiz, tout au long de la formation, ainsi qu’en aval avec un questionnaire d’auto-positionnement, nous
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Les personnes en situation de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement, afin que l'on en étudie ensemble les possibilités.
Mise à jour le 13/04/23
Il n'y a plus de sessions programmées pour cette formation. Nous pouvons organiser cette formation en sur-mesure.
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Caroline
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