À l'ère du Big Data, les données utilisateurs sont abondantes sur les réseaux de communication numérique. C'est une manne bénie dont toute entreprise devrait se servir pour développer son business. Découvrez alors quels avantages une entreprise pourrait tirer à inclure les données dans sa stratégie commerciale.
Définition du data marketing
Le data marketing est une nouvelle branche du marketing digital. Il peut être défini comme le marketing sur la base des données de consommateurs collectées. Son fonctionnement implique principalement de récupérer massivement des données sur internet pour les traiter ensuite. L'acquisition de ces datas se fait par différents canaux tels que les informations fournies par les clients, les réseaux sociaux, les cookies tiers… Leur exploitation est ensuite effectuée grâce à un outil de connectivité de données, pour améliorer la stratégie commerciale d'une société sur de nombreux plans.
Il existe trois grands types de données qu'une entreprise peut utiliser pour faire du big data marketing. Il s'agit en premier des données en rapport avec les clients de la société. Leurs informations peuvent servir à des fins très utiles en ce qui concerne la redéfinition de la stratégie de marketing digital d'une société. Les données concernant les ventes effectuées par l'entreprise peuvent également servir à faire des prévisions. De même, le data marketing peut faire usage des données relatives aux processus des entreprises, ainsi qu'à la relation client.
Avantages de l'utilisation du data marketing pour une stratégie digitale d'entreprise
Les avantages du big data marketing sont nombreux pour une société.
Connaissez mieux votre clientèle pour lui offrir une expérience personnalisée
En faisant appel au data marketing dans votre entreprise, le premier bénéfice que vous pourrez en tirer est une excellente connaissance de vos clients. Grâce aux outils de collecte et d'analyse de données, vous découvrirez en détail le comportement de vos consommateurs et leur mode de pensée. Vous pourrez alors ajuster votre stratégie commerciale à chaque client pour lui faire vivre une expérience sur mesure. Le choix des produits ou services de votre société à proposer aux clients se fera de façon très judicieuse grâce à l'intelligence artificielle. Le data driven marketing permettra aussi de sélectionner efficacement le canal publicitaire le plus adapté pour atteindre les clients.
Augmentez l'engagement de vos clients et touchez-en de nouveaux
Avec le smart marketing, votre communication d'entreprise touche plus le client. En effet, le contenu diffusé sera sélectionné soigneusement pour correspondre aux besoins réels du consommateur de votre société. Cela offre une couche supplémentaire de personnalisation au marketing digital de la société qui pourra ainsi fidéliser les consommateurs. Cette fidélité sera le résultat de l'impression du client d'être totalement compris par l'entreprise et n'est possible que grâce au data marketing.
Les outils utilisés de data analytics (analyse de données) permettent également d'attirer de nouveaux clients pour votre entreprise. Le canal de prédilection pour toucher cette cible vous sera révélé et vous pourrez atteindre ces clients plus facilement grâce aux données dont vous disposez. C'est le meilleur moyen de construire une audience qualifiée et de taille considérable.
Automatisez les campagnes commerciales et évaluez le retour sur investissement
L'utilisation du big data marketing aide à créer des scénarios pour automatiser vos campagnes commerciales. Les données collectées et analysées faciliteront ce processus en fournissant des informations très pertinentes. Par conséquent, l'identification de la cible sera presque automatique et il en sera de même pour le déclenchement de publicités très ciblées.
Ces outils de Data Analytics offrent aussi la possibilité d'optimiser plus facilement vos campagnes de marketing digital. Cela implique des phases de test et d'apprentissage de type A/B test, qui vous révèlent le modèle de campagne fonctionne le mieux. Le smart marketing vous aidera également à mesurer le retour sur investissement de vos campagnes publicitaires. Cela se fera en examinant les performances des actions commerciales menées par votre société, ainsi que la pertinence du script d'automatisation exécuté selon votre cible.
Comment se former en data marketing ?
Si vous désirez vous former en data marketing, il est important d'opter pour un institut de qualité. L'organisme choisi devra également avoir une certaine expérience dans le domaine, en proposant notamment d'excellentes formations certifiantes en partenariat avec une grande école comme l'ESCP Business School en marketing digital. Les personnes passionnées de marketing digital qui désirent optimiser les performances de leur système digital peuvent donc opter pour une formation en data marketing pour remplir certains objectifs.
Objectifs de la formation en data marketing
Vous pouvez avoir une compréhension réelle de la croissance du big data marketing dans les entreprises, ainsi que les enjeux associés. Vous développerez aussi une maîtrise des bases techniques du data marketing. Cela vous offrira la possibilité de discuter aisément avec les responsables de système d'informations et autres partenaires techniques. Un autre objectif d'une formation sur le data marketing est de vous fournir des outils méthodologiques de mise en œuvre.
Il s'agit principalement de moyens techniques dont vous devrez vous servir pour la collecte, l'analyse et l'activation de données. À cela s'ajouteront également des outils de pilotage. Ils servent à l'évaluation d'un dispositif de data. Le dernier objectif de ce genre de formation est de vous donner en big data marketing, les ressources nécessaires au pilotage efficace d'un projet data. En étant certifiée sur cette formation, vous serez alors en mesure de conduire un tel projet sur les différentes étapes de diagnostic, gestion et déploiement.
Accessibilité à la formation et contenu
Il n'existe pas de critères d'éligibilité particuliers pour accéder à une formation en data marketing. Il est toutefois préférable d'exercer dans un métier du digital ou de connaitre les bases de ce domaine, pour tirer le meilleur parti de la formation en big data marketing. Vous pouvez donc occuper des fonctions de responsable commercial, trafic ou social manager, marketeur…
Dans une formation en data marketing, plusieurs modules abordent des thématiques variées telles que :
- les enjeux des données et leur analyse,
- l'exploitation des données grâce au CRM et au site web,
- l'amélioration des performances média à l'aide des données…
Les cours sont assurés par des formateurs éminents et experts du domaine. Inscrivez-vous dès maintenant pour participer à la prochaine session de formation et obtenir les compétences en smart marketing dont vous avez besoin.
