Formation Réussir ses actions webmarketing
Maîtriser les dispositifs de promotion sur Internet
Modalité :
Sur-mesure
Niveau :
Tout niveau
|
Présentation
Le webmarketing est un outil de développement commercial incontournable mais les leviers de webmarketing sont si nombreux qu'il est difficile de sélectionner les meilleurs d'entre eux. Faut-il favoriser le référencement, le RTB, Google Ads, l'affiliation, l'emailing, les réseaux sociaux ou l'UX ? Comment construire une stratégie webmarketing cohérente ? Une fois ces défis relevés, la question de la mise en oeuvre reste entière : quelles sont les bonnes techniques de référencement, de gestion des campagnes display, Facebook, Instagram ou d'influence ? Quels sont les bons indicateurs de performances ? Cette formation vous permettra d'avoir réponse à toutes ces questions.
Objectifs
- Transmettre la synthèse des enseignements tirés de 3000 campagnes de webmarketing (dirigées par un pionnier du webmarketing qui affiche 20 années d'expérience au contact des grands comptes)
- Découvrir en deux jours l'essentiel de ce qu'il y à savoir
- Présenter un classement des actions de webmarketing par ordre d'efficacité
- Détailler pour chacune d'entres elles les méthodes de déploiement les plus efficaces, les pièges à éviter, la gestion des prestataires, des exemples concrets
- Ouvrir des perspectives sur les dernières évolutions
- Maîtriser le vocabulaire et les concepts essentiels, organiser ses tâches, définir un plan d'action et dialoguer d'égal à égal avec les prestataires, les autres parties prenantes en interne et les experts
- Monter en puissance dans des fonctions de responsables webmarketing ou s'intégrer dans des fonctions supports du webmarketing
Pré-requis & Profil des participants
Elle s'adresse aux professionnels ayant un niveau débutant ou junior en webmarketing et qui occupent des fonctions de responsable webmarketing, responsable marketing, directeurs marketing, directeur général, directeurs e-business et chefs de projet Internet qui souhaitent maîtriser les dispositifs de promotion disponibles sur le Web et les mettre en oeuvre dans les meilleures conditions.
Programme
MODULE 1 : Introduction : les techniques et stratégies de webmarketing
- Benchmark des pratiques en webmarketing
- Analyse des différences de performances entre les sites leaders et les sites médias
- Les stratégies des ROIstes
- Les stratégies de branding
- Les réseaux sociaux et le webmarketing : les applications, le profil des utilisateurs, les technologies connexes et les transformations sociologiques associées.
MODULE 2 : Display et publicité à la performance
- Choisir le bon format : bannières, skyscraper, pop-under, habillage de home page, vidéo pre roll, liens sponsorisés, post sponsorisés
- Définir un media planning intégral media online, media sociaux, réseaux sociaux, sites thématiques, sites affinitaires et sites de niche
- Maitriser ses dépenses : comprendre les différents modes de facturation (CPM, CPC...), prévoir ses coûts et optimiser le ROI
- Les tendances à surveiller : liens contextuels, ciblage comportemental, place de marché, native advertising, publicité mobile
- Etudes de cas : Melty
- Etude de cas : Red Bull
MODULE 3 : Optimiser son référencement naturel et payant
- Le fonctionnement de Google et ses principaux critères de classement
- Les mots-clés les plus demandés, ceux qui transforment le plus
- La gestion d'une campagne de référencement
- Les techniques officielles de référencement et les techniques officieuses
- L'optimisation on page du code
- Rédiger des contenus optimisés pour le référencement
- Multiplier les liens pour optimiser le netlinking
- Le rôle de la confiance dans le référencement
- Prévenir le blacklisting : les guidelines officielles et les motifs de déréférencement officieux
- La complémentarité entre le référencement naturel et le référencement payant
- Choisir les bons mots clés et le bon système de ciblage pour une campagne Adwords
- Structurer de façon optimale une campagne d'achats de mots clés Adwords
- Comprendre les options disponibles sur Google Adwords
- Choisir et optimiser les meilleures pages de redirection
- Analyser les performances d'une campagne Adwords
- Les autres offres publicitaires de Google Adwords
- Etude de cas Amazon
MODULE 4 : Comprendre les leviers de l'affiliation et du marketing à la performance
- La place d'affiliation dans le webmarketing
- Les sites concernés par l'affiliation
- Choisir sa plateforme d'affiliation
- Définir une stratégie de rémunération des affiliés
- Définir une politique de sélection des affiliés
- Animer son réseau d'affiliés et fidéliser les meilleurs
- Les réseaux d'affiliés pertinents pour les acteurs de l'e-commerce
- Les pièges de l'affiliation
- La complémentarité avec les campagnes au CPA et au CPC
- Les dernières évolutions dans le domaine de l'affiliation
- Etude de cas : La Redoute
MODULE 5 : Organiser son e-CRM : jeux-concours et e-mailing
- Développement de la notoriété, constitution de fichiers marketing : l'intérêt des jeux-concours
- Le cadre légal
- 5 points clés pour réussir et amortir un jeu-concours
- Le jeu-concours, élément indissociable des stratégies d'e-mail
- Etude de cas
MODULE 6 : e-mailing : collecte, qualification, fidélisation et personnalisation
- Les 5 techniques de collecte d'adresse e-mail opt-in les plus efficaces
- La qualification active de fichiers e-mails
- La qualification passive de fichiers e-mail (profiling comportemental)
- L'exploitation du fichier
- Écrire une newsletter qui fait vendre
- Systèmes de relance sélective par e-mail
- Optimiser son ROI : envoyer des e-mails contextuels
- Les dernières évolutions
- Etude de cas
MODULE 7 : Optimiser son e-réputation
- Les points de contacts sensibles entre la marque et l'internaute
- Construire une image de marque sur le long terme
- La place du buzz, du marketing viral, des relations publiques, des réseaux sociaux, des blogs, des communautés
- L'e-réputation et sa gestion
- Gérer les avis des consommateurs
- Gérer son image dans Google
- Le cas Facebook
- Le cas Twitter
- Etude de cas
MODULE 8 : Du tracking au web analytics
- Organiser sa veille image sur le web
- Le trafic de l'audience
- Le tracking de l'efficacité des actions de promotion
- Le tracking des ventes
- Les outils d'optimisation de la performance des sites
- Etude de cas : analyse des problèmes de taux de transformation grâce à Google analytics
CCM Benchmark Group - 9 rue de Caumartin, 75009 Paris - Tél. 01 47 79 50 00
formation.ccmbenchmark.com