Formation IA générative & Marketing : créer votre assistant marketing personnalisé
Boostez votre productivité et automatisez les processus marketing au quotidien
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Modalité :
Sur-mesure
Niveau :
Débutant
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Présentation
L'IA générative devient l'assistant incontournable du marketeur moderne. Cette formation permet de maîtriser cet écosystème pour booster la productivité et automatiser les processus marketing. À travers des ateliers pratiques, les participants apprennent à optimiser leur espace de travail digital et à maîtriser le "Prompt Engineering" pour des résultats professionnels immédiats. L'objectif central est de concevoir et orchestrer des agents IA personnalisés (GPTs) capables de traiter des problématiques marketing complexes, tout en intégrant une démarche éthique et sécurisée.
Objectifs
- Identifier l'écosystème actuel des IA génératives et les cas d'usage prioritaires
- Configurer et optimiser son espace de travail digital
- Maîtriser les techniques avancées de Prompt Engineering
- Concevoir et orchestrer des agents IA personnalisés (GPTs, Gems)
- Intégrer une démarche éthique et sécurisée (fact-checking et limites)
Compétences acquises
- Identification des outils et usages de l'IA générative en marketing
- Configuration et structuration d'interfaces de travail IA
- Prompt Engineering
- Conception et déploiement d'agents IA (GPTs) métiers
- Fact-checking, éthique et confidentialité des données IA
Pré-requis & Profil des participants
Pour suivre cette formation, chaque participant doit être équipé d’un ordinateur et d’une connexion internet.
Aucun pré-requis n’est nécessaire. Il est conseillé d’ouvrir des accès aux IA génératives comme ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity (versions gratuites) en amont de la formation pour optimiser son temps.
Cette formation d'adresse à des responsables marketing, responsables digital, social media managers, responsables CRM, media buyers, chefs de projets, product managers et directeurs marketing.
Programme
MODULE 1 : Introduction, panorama et configuration (0h45)
1. Présentation de l'écosystème IA générative appliqué au marketing
- Les LLMs généralistes (ChatGPT, Gemini, Claude) et les outils spécialisés (Perplexity, Midjourney, Runway…)
- Évolution des fonctionnalités clés : multimodalité, recherche web intégrée, modèles de réflexion, IA agentique
- Positionnement différenciant des grands outils IA en contexte marketing : forces, limites et cas d'usage
2. Constituer sa boîte à outils marketing
- La trilogie des IA incontournables pour le marketeur : à quoi sert chacune concrètement
- Compléments : solutions open source et souveraines (quand et pourquoi les utiliser)
- Limites communes : hallucinations, biais, dépendance au contexte, confidentialité des données
3. Personnalisation de l'interface
- Paramétrage des instructions personnalisées (system prompt, mémoire, ton)
- Organisation des espaces de travail : projets, dossiers, historique
- Atelier express : chaque participant configure son environnement
MODULE 2 : Maîtrise du Prompt Engineering (1h30)
1. Les techniques clés du prompting
- Les 6 règles fondamentales pour construire un prompt efficace
- Few-shot prompting : apprendre par l'exemple pour cadrer le style et le format
- Reflexive prompting : faire évaluer et améliorer ses propres réponses à l'IA
- Se prémunir des erreurs, biais et hallucinations : bonnes pratiques essentielles
2. Du prompt au dialogue : travailler en partenariat avec l'IA
- Itération créative et relances efficaces : rester pilote sans tout re-prompter
- Aide à la décision, analyse exploratoire et veille marché (avec vigilance méthodologique)
- Création de contenus augmentés : copy, visuels, présentations, briefs
3. Atelier pratique : optimisation de prompts sur des cas marketing réels
- Rédaction : email de prospection, accroche publicitaire, post réseaux sociaux
- Analyse : interprétation d'un rapport de performance et recommandations
- Synthèse : condensé d'une étude de marché en insights actionnables pour un CODIR
MODULE 3 : Création d'agents IA métiers (2h00)
1. Comprendre l'agentique appliquée au marketing
- De l'assistant à l'agent : quelle différence concrète pour le marketeur
- Les plateformes d'assistants métiers : GPTs (ChatGPT), Projects (Claude), Gems (Gemini), Spaces (Perplexity)
- Exemples d'agents marketing en action : veille, reporting, qualification de leads, contenu social
2. Architecture d'un agent métier efficace
- Les 4 composantes : rôle et objectifs, base de connaissances, outils disponibles, instructions comportementales
- Paramétrage avancé : ton, format de sortie, gestion des cas ambigus, points de validation humaine
3. Atelier pratique : création individuelle d'un agent dédié à une tâche récurrente
- Chaque participant identifie une tâche marketing récurrente automatisable
- Création guidée : system prompt, upload de documents référents, test et calibration
- Présentation croisée et feedback collectif
MODULE 4 : Orchestration d'agents et applications business (1h45)
1. Principes de l'orchestration multi-agents
- Pourquoi plusieurs agents spécialisés valent mieux qu'un seul généraliste
- Les patterns d'orchestration : séquentiel, parallèle, superviseur + exécutants
- Rôle humain dans la chaîne : où placer les points de contrôle obligatoires
- Pour aller plus loin, ouverture sur Make, n8n, et Zapier pour l'automatisation de tâches complexes
2. Atelier pratique : orchestration sur des cas concrets apportés par les participants
- Travail en sous-groupes sur des scénarios réels des participants : lancement de campagne, gestion des réseaux sociaux, reporting automatisé
- Construction du workflow : agents impliqués, données en entrée, outputs attendus, estimation du gain de temps
MODULE 5 : Éthique, limites et pilotage (1h00)
1. Fact-checking et gestion des hallucinations
- Pourquoi les IA inventent et comment s'en prémunir en contexte marketing
- Protocoles de vérification : sources, croisement d'outils, règles de publication
2. RGPD, IA Act et données sensibles
- Données à ne jamais soumettre à une IA commerciale : clients, prospects, données financières
- Paramétrage des outils et bonnes pratiques internes pour les équipes marketing
- RGPD et IA Act européen : responsabilités de l'utilisateur et de l'entreprise
3. Enjeux stratégiques et plan d'action immédiat
- Impacts sur les métiers marketing : compétences à faire évoluer, tâches à repenser
- IA responsable : charte d'usage, gouvernance interne, sensibilisation des équipes
- Chaque participant formalise son plan d'action : que(s) cas d'usage à déployer dans les 30 jours
- Discussion guidée et clôture de la formation
Modalités pratiques
Modalités de suivi
Cette formation en classe virtuelle (Google Meet ou équivalent) est suivie en direct avec le formateur et l'ensemble des stagiaires. Elle est accessible sur un temps donné et permet des échanges en temps réel avec le formateur, des partages d’écran, des ateliers en sous groupes et des exercices en temps réel.
Pédagogie et supports :
Les supports en pdf sont envoyés par mails aux apprenants avant ou pendant la formation.
Évaluation des compétences
Le niveau des apprenants est constaté en amont de la formation grâce à un questionnaire d’auto-positionnement. Des évaluations, sous forme d'ateliers pratiques, tout au long de la formation, ainsi qu’en aval avec un questionnaire d’auto-positionnement, nous permettent de nous assurer de la bonne acquisition des compétences.
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Les personnes en situation de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement, afin que soient étudiés les besoins de compensation et d'aménagement.
Mise à jour le 10/07/2026
CCM Benchmark Group - 9 rue de Caumartin, 75009 Paris - Tél. 01 47 79 50 00
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