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Intelligence émotionnelle et gestion du stress


Durée: 2 jours ( 14 heures )
Prochaine session : 09-10 sep 2020
Autres sessions : 09-10 dec 2020
Présentiel
Courte
1290,00 €HT
1548,00 €TTC

Présentation

Présentation
Aujourd'hui en entreprise, le Quotient Intellectuel (QI) n'est plus le principal facteur de réussite professionnelle. Savoir gérer ces émotions qui régissent nos comportements et interagissent avec les autres, dont le stress, fléau qui affecte en France entre 20 et 25 % des salariés, apporte une valeur ajoutée évidente à nos relations dans l'entreprise. Cette formation rythmée par des échanges, tests, méthodes et exercices pratiques, propose d'apprendre à développer ses compétences émotionnelles, de comprendre le stress et d'apprendre à mieux gérer les émotions limitantes pour vivre plus sereinement son quotidien professionnel.

Objectifs

Objectif session
  • Apprendre à évaluer ses émotions et à développer ses compétences émotionnelles
  • Apprendre à utiliser ses émotions pour être plus efficace professionnellement et pour mieux interagir avec ses collaborateurs
  • Comprendre les mécanismes du stress, ses causes et ses conséquences
  • Analyser et prendre du recul sur son propre comportement en situation de stress
  • Apprendre à gérer ses émotions en situation de stress ou de conflit
  • Connaître et s'approprier des méthodes de gestion du stress

Compétences acquises

Compétences Acquises
Meilleure connaissance des facteurs favorisant la motivation des collaborateurs

Pré-requis & Profil des participants

Pré-requis nécessaire

Il n'y a pas de pré-requis pour suivre cette formation.

Elle s'adresse aux responsables et/ou collaborateurs souhaitant gagner en bien-être, accroître leurs capacités et performances grâce à une meilleure gestion de leurs émotions et meilleure compréhension des émotions des autres, notamment dans les situations de tension.

Premier jour

1. Comprendre et identifier les principales émotions

  • Intelligence Intellectuelle versus Intelligence Émotionnelle
  • A quoi sert l'Intelligence Émotionnelle ?
  • Le circuit physiologique des émotions
  • La manifestation corporelle des émotions
  • Identifier et évaluer ses principales émotions pour mieux les comprendre
  • Autodiagnostic : évaluation de son Coefficient Émotionnel
  • Grille d'évaluation des émotions

2. Maîtriser ses émotions et impulsions (méthodes et outils pratiques) pour gagner en sérénité et efficacité

  • Gérer ses émotions pour plus d'efficacité et de sérénité
  • Apprendre à se relaxer
  • Savoir prendre du recul
  • Gagner en confiance et en estime de soi pour mieux réagir émotionnellement
  • Exercices pratiques

3. Comprendre et réagir face aux émotions de son entourage professionnel pour désamorcer les situations conflictuelles

  • Apprendre à mieux connaître les autres
  • Connaître sa dominante sensorielle
  • Connaître et pratiquer l'écoute active
  • Adopter des pensées et attitude constructives
  • Savoir où commence et où s'arrête notre responsabilité
  • Exercices pratiques

Deuxième jour

4. Comprendre le stress : ses mécanismes aux niveaux psychologique et physiologique

  • Alarme - Résistance - Épuisement 
  • Quel est votre « driver comportemental » dominant ? (sous forme de quizz)

5. Les différentes formes de stress et leurs conséquences

  • Mauvais stress, stress aigu, stress chronique, bon stress
  • Pathologies associées au stress chronique
  • Le stress a aussi du bon ! 
  • Et si des résultats d'étude nous faisaient changer notre point de vue sur le stress ?

6. Les signaux du stress

  • Symptômes physiques
  • Symptômes émotionnels
  • Symptômes intellectuels 

7. Les principales causes de stress au travail

  • Choix des participants à partir des études de cas de stress au travail : Entretien, conflit, prise de parole, changement, charge de travail, déconcentration, obstacles, frustration 
  • Conseils pratiques

8. Quel est votre niveau de stress au travail ?

  • Autoévaluation
  • Prévenir le stress : identifier les situations dans lesquelles nous réagissons «sous stress» et s’orienter solutions (exercice pratique)

9. Prévenir quotidiennement et faire face au stress au travail

  • Préparer son corps
  • Préparer son mental
  • Se préparer intellectuellement

Modalités pratiques

Dates de sessions

09-10 sep 2020

09-10 dec 2020

Adresse

CCM Benchmark Group

94 rue de Provence

75009 Paris

Carte et plan d'accès

Formateur(s)

Catherine Zunic

Fondatrice de Médias uniques conseil, elle a occupé en agences les fonctions de planneur stratégique et de directrice de création pour de grands comptes. Certifiée au coaching de managers en 2005, elle fonde en 2006 l'agence Médias uniques conseil, coaching & formation. Catherine intervient également comme animatrice de conférences, groupes de travail, comité de clients, ateliers de créativité... auprès d'entreprises, agences de communication, écoles de commerce.

SAS 1 848 864.45 EUR - RCS Paris 512 085 630 - Siret 512 085 630 00048 - TVA intracomm. FR02 512 085 630
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