Le data marketing
Apprendre à construire une DMP
Présentation
« Or noir », « pétrole brut », « nouvelle révolution industrielle », ces termes ne sont pas rares sur la notion de « data » en ce moment. Mais que cache le terme de « data marketing » ? Une nouvelle discipline du marketing, des nouvelles compétences à acquérir ou plus fondamentalement un changement profond du métier même de marketeur lié à la digitalisation des vies des consommateurs et la mutation des écosystèmes de communication des entreprises. Cette formation a pour principal objectif de savoir construire une DMP en tenant compte de son environnement web et mobile et permettre ainsi de délivrer la meilleure expérience client en terme de communication & marketing au consommateur ou client d'une marque.
Objectifs
- Améliorer les performances de vos actions webmarketing web et/ou mobile en appréhendant de nouvelles techniques de suivi des indicateurs KPI de votre site ou application, en apprenant à les automatiser et les personnaliser gâce à la construction d'une DMP.
- Comprendre les enjeux présents derrière la notion de Data Marketing.
Pré-requis & Profil des participants
Afin que cette formation soit la plus opérationnelle et personnalisée possible, elle est destinée à des personnes qui ont déjà une première connaissance d'un outil d'analytics web ou mobile et qui gèrent un plan média web et souhaitent améliorer le suivi de leurs performances.
Elle s'adresse aux chefs de projet marketing digital, chargés d'études marketing, responsables marketing, responsables web, CDO, CMO, Data Officer, Data Analyst.
Programme
Télécharger en pdfPremier jour
1. Concevoir un projet data
- Définir des objectifs : spécifiques, mesurables, atteignables, réalisables, dans une échelle de temps connu
- Exemple pratique de dashboard et de KPI en fonction du métier : différence KPI web & mobile et KPI métiers
- Composante d'une stratégie data : Approche légale, SI, process et référentiels métiers, RH
- Cas pratique et définition des KPI de sites web précis en fonction de leur typologie (e-commerce, institutionnel, services, etc...) avec construction d'une matrice de KPI projet
2. Collecter et stocker
- Comment classer les données compte tenu de leur variabilité ?
- Illustration de chaque composante de la stratégie Big Data
- Cas d'un site e-commerce
- Boîte à outils pour passer de datas éparpillées à des données centralisées, les méthodes de collecte et de tracking
- Construire un plan de tracking et le déployer sur Google Analytics
- Agréger les données autour d'un identifiant unique
- Exemple de schéma de data et cas pratique de construction d'un modèle de données pour un site web de e-commerce
- CRM et DMP : 2 outils en synergies
Deuxième jour
3. Extraire de l'information des données
- Analyse : à la découverte de tendances et de schémas dominants
- Les principales méthodes d'analyse statistiques - Construction d'une DMP d'acquisition pour un site e-commerce sur le textile par exemple
- Analyse exploratoire : identifier les liens entre les données
- Clé de réconciliation entre 4 bases de données marketing
- Première utilisation de Tableau et Domo sur fichier Excel, connexion à Google Analytics et exploitation des données
- Le marketing prédictif : les modèles de régression
- 2 exemples d'analyse de régression
4. Activer les données
- Data et publicité
- Marketing direct : du mass marketing au marketing one to one
- Data et commerce physique : la révolution apportée par le mobile et les objets connectés
- Construction d'une DMP pour un site e-commerce
Modalités pratiques
Dates de sessions
17-18 nov 2020
Adresse
Formateur(s)
Olivier Lagrandeur
Responsable e-commerce, marketing et communication depuis une vingtaine d'années et doté d'une solide expérience sur Internet à des postes en stratégie ou en directeur de projets nationaux ou internationaux, Olivier Lagrandeur a complété son profil depuis 3 ans sur les sujets de Big Data & Business Intelligence dont il est le premier promoteur et formateur dans les entreprises. Au sein de sa nouvelle structure et fort des expertises acquises chez Michelin, il a également une expérience solide de la formation, que ce soit auprès d'étudiants ou de professionnels, sur des sujets comme la construction d'un plan média web ou les enjeux du webmarketing ou du e-commerce, le data marketing, la Business Intelligence et la datavisualisation.CCM Benchmark Group - 94 rue de Provence - CS 80068 - 75009 Paris - Tél. 01 47 79 50 00
www.ccmbenchmark.com
