Formation Marketing digital
Intégrez efficacement le digital dans votre stratégie marketing
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€HT
8400,00
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€TTC
10080,00
€TTC
Obtenez -15% sur chaque participant supplémentaire
à partir du 2ème participant |
Formation certifiante
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Durée:
77
heures
Prochaine promotion :
12 oct 2023-05 mar 2024
(Promotion garantie)
Modalité :
Blended
Niveau :
Intermediaire
Code CPF :
36371
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Présentation
Associant le regard académique d'enseignants chercheurs de l'ESCP Business School et celui des meilleurs experts terrain du marché, ce Certificat Marketing Digital unique offre la possibilité aux décisionnaires marketing de donner un nouvel élan à leurs connaissances sur le digital. L'une des spécificités de ce certificat est de vous permettre tout au long des 5-6 mois du parcours de travailler en tandem sur les problématiques marketing de votre entreprise ou de celle d'un participant. Les sessions de coordination pédagogique vous permettront d'intégrer au fur et à mesure les enseignements des experts. En fin de parcours, la journée de soutenances entre les participants sera l'un des points d'orgue de cette belle aventure.
Objectifs
- Avoir une vision synthétique de l’évolution du digital et des nouvelles tendances
- Définir la place du digital dans votre stratégie marketing-communication
- Savoir la décliner en termes d’objectifs et de KPIs
- Bien définir les dispositifs de présence sur Internet (web, médias sociaux,mobile)
- Maîtriser les fondamentaux opérationnels de chaque sujet
- Choisir les bons prestataires et outils
- Assurer le pilotage opérationnel de vos actions
Compétences acquises
- Comprendre les enjeux du digital pour les entreprises
- Acquérir les savoir faire permettant d’élaborer un plan e-marketing
- Connaître les principaux leviers d’acquisition et de fidélisation sur internet
- Maîtriser les indicateurs clés de performance de ses actions webmarketing
Pré-requis & Profil des participants
Cette formation s’adresse aux personnes amenées à gérer et développer la visibilité de leur marque et/ou de leurs produits/services sur le digital. Il convient d'avoir une base solide en marketing ainsi que plusieurs années d'expérience sans nécessairement maîtriser précisément les techniques de l’e-marketing.
Profil des participants :
- Directeur/Responsable marketing et ou communication
- Chef de projet marketing et communication
- Chef de produits
- Chargé de clientèle en agence de communication ou de design
Cliquez ici pour découvrir les débouchés que vous offre cette formation certifiante pour votre carrière professionnelle.
Programme
Module 1 : Introduction : Stratégie & plan marketing
Présentiel (7h00)
1. La nouvelle donne du marketing à l’heure du web
1.1. Présentation du cursus
- Objectifs pédagogiques
- Présentation des intervenants
- Votre projet marketing
- Le mode de validation
1.2 Marketing à l'heure du digital
- Les fondamentaux marketing sont-ils obsolètes à l'heure du digital ?
- Démarche client-centric et omnicanalité
- La question de la construction de valeur dans un monde en plein changement
1.3 Synthèse et tendances sur l’évolution du digital
- Synthèse des grandes phases d’évolution du web jusqu'en 2022 (Web 1.0, média sociaux, mobile, data)
- Synthèse des grandes tendances clé vues par les grands cabinets internationaux
- Zoom sur le Web 3 : Blockchain, NFT, Métavers, etc.
Présentiel (7h00)
2. Intégration du digital dans la stratégie de l’entreprise
2.1. Intégration du digital dans la stratégie de l’entreprise
- Présentation de la méthodologie de travail sur les plans marketing-communication
- Présentation d’exemples et d’études de cas
2.2. Préparer son plan marketing digital
- Atelier pratique avec le groupe : mise en œuvre de la méthodologie
Module 2 : Nouveaux usages & comportements
Classe virtuelle (1h30)
1. Présentation : Nouveaux usages et comportements :
- Le marketing contextuel
- Adopter une démarche empathique
- Quelques outils : persona, parcours client
Module 3 : Transformation digitale & innovation
Classe virtuelle (2h00)
1. Prêts pour la disruption ?
- Le succès passé n'implique pas le succès futur
- L'innovation brouille les frontière concurrentielles
- L'attaque des licornes et la saga d'Uber
- Quatre impacts des plateformes
- Quelques questions en suspens
Module 4 : SEM & stratégie media
Présentiel (7h00)
1. Le Search marketing : se positionne sur les moteurs de recherche
- Les fondamentaux SEO/SEA et évolutions du marché
- Intégrer le Search dans vos plans marketing (budget, externalisation / internationalisation...)
- Bien piloter sa sratégie Search...du plan de mots clés stratégiques aux outils de suivi
- Etude de cas et conclusion : les points clés
- Comment aller plus loin
Présentiel (7h00)
2. Stratégie media à l'heure du digital
- Comprendre les concepts clés (programmatique, cliblages 1st data & 3d data, audiences personnalisées, etc) via les interfaces publicitaires des grandes régies clés Google et Facebook
- Les 4 piliers d’une stratégie média : Analyse du cas Philipps
- Complémentarité on-off dans les stratégies média : Analyse du cas Evian
- Comment mesurer les performances des campagnes média : Analyse du cas Danone
Classe virtuelle (3h30)
3. Avancement des projets
- Préparer son plan marketing digital
- Témoignages et Debrief entre les participants et les responsables pédagogiques
Module 5 : Médias sociaux & content
Présentiel (7h00)
1. Définir et gérer sa présence sur les médias sociaux
- Les réseaux sociaux : synthèse de l'évolution et tendance
- Définir une stratégie sur les médias sociaux
- Les types d'opérations selon les objectifs
- Comment créer son écosystème sur les médias sociaux
- Content marketing : du territoire de communication à la création de contenu (brand content,UGC, planning conversationnel)
- Créer, maitriser et monitorer la conversation sur le web
Présentiel (7h00)
2. Branding et digital – Brand Content
- Plateforme de marque à l'heure du digital
- Stratégies de contenu (audit, ciblage sémantique, planning)
- Mesure de la performance des contenus
- Outillage Content Marketing
- Pilotage de production
Classe virtuelle (3h30)
3. Avancement des projets
- Témoignages et Debrief entre les participants et les responsables pédagogiques
Module 6 : Pilotage & data driven marketing
Présentiel (7h00)
1. Pilotage sur le digital
- Digital analytics : Mesure et pilotage sur votre stratégie digitale
- Les différents univers de la mesure digital et principaux outils de mesure à connaitre
- Bien définir vos KPIS par rapport à vos objectifs
- Des kpis aux arborescence d'indicateurs et aux dimensions d'analyse
- Mise en place des tableaux de bord simples et efficaces selon les destinataires
Présentiel (7h00)
2. Data driven marketing
2.1. CRM, Programmes relationnels et Emailing
- Fondamentaux du CRM
- Les typologies de CRM en fonction de l'activité
- Stratégies d'animation d'un programme CRM on-line.
- Exemples détaillés : Focus sur le canal email
2.2. La nouvelle donne data
- Les data 1st, 3d, open data et la problématique de réconciliation des données (DMP, CDP)
- Où en est-on du RGPD , Quelles implications ?
- La fin des cookies tiers : quelles adaptations pour vos entreprise
3.Synthèse : Remise en perspective du cursus
- Retours sur les éléments clés du programme
- Synthèse sur les baromètres et éléments financiers
4. Avancement des projets
- Préparer son plan marketing digital
- Témoignages et Debrief entre les participants et les responsables pédagogiques
Module 7 : Soutenances
Présentiel (7h00)
- Présentation de chaque plan marketing digital au jury
- Débat, réponses aux questions
Planning de la prochaine promotion
Adresse
| Date de début | Date de fin | Lieu de formation |
|---|---|---|
| ESCP Business School 3 Rue Armand Moisant 75015 Paris | ||
| ESCP Business School 3 Rue Armand Moisant 75015 Paris | ||
| ESCP Business School 3 Rue Armand Moisant 75015 Paris | ||
| ESCP Business School 3 Rue Armand Moisant 75015 Paris | ||
| ESCP Business School 3 Rue Armand Moisant 75015 Paris |
Modalités pratiques
Promotion 27 :
Adresse
Modalités de suivi
Cette formation en blended learning est un mix de deux modalités :
- présentiel ou classe virtuelle (Zoom ou équivalent) en fonction du contexte sanitaire, à suivre en direct avec le formateur et l'ensemble des stagiaires
- elearning, à suivre à son rythme, depuis un(e) ordinateur, tablette ou smartphone sur une plateforme apprenante (Blackboard, 360Learning ou équivalent).
Supports
Les supports en pdf sont disponibles sur la plateforme apprenante.
Conditions d'admission
Les personnes intéressées par cette formation sont invitées à candidater. Votre CV et lettre de motivation vous seront demandés pour constituer votre dossier. Il sera étudié par notre équipe pédagogique, qui pourra éventuellement vous proposer un entretien téléphonique.
Si vous êtes demandeur d'emploi, vous bénéficiez de 20% de réduction. Contactez-nous directement pour demander votre devis spécialement remisé.
Pédagogie
- Etudes de cas, ateliers pratiques, témoignages
- Rédaction d'un mémoire applicatif et soutenance face à un jury d'experts
- Accompagnement/tutorat pour votre projet par un professeur
Évaluation des compétences
Des évaluations, sous forme de quiz et d’exercices tout au long de la formation, ainsi que la présentation d’un projet de fin de parcours devant un jury, permettent à l’équipe pédagogique de s’ assurer de la bonne acquisition des compétences. Les soutenances devront se réaliser par groupe de 2 à 3 personnes. A l’issue de la formation, un certificat remis par l’ESCP Business School et CCM Benchmark permet de mettre en avant les compétences acquises.
Nos chiffres en 2022 :
> 100% de taux de réussite
> 4,5/5 : note attribuée à la formation
> Plus de 400 participants depuis son ouverture en 2014
Mise en ligne le 14/03/23
Interview(s)
Formateur(s)
Cyril Dhenin
Fondateur de l'agence conseil Question Contenu. Diplômé de l’Institut Pratique de Journalisme (IPJ), Cyril Dhénin a tout d’abord travaillé en tant que journaliste dans la presse technologique pour Le Monde Informatique, Informatiques Magazine ou encore Le Journal du Net. C’est en 2007 qu’il rejoint l’agence Brainsonic et prend la direction de l’équipe éditoriale puis du pôle production de contenus. À ce titre, il accompagne de grands comptes (Microsoft, EMC, Bouygues, Société Générale, Amundi, Axa, Sodexo, SFR…) dans leurs stratégies et productions éditoriales. Fondateur de Question Contenu, agence conseil spécialiste du content marketing, Cyril Dhénin concentre aujourd’hui ses missions sur la mise en œuvre de stratégies de marketing de contenu et la formation des équipes.
Hervé Druez
Après un parcours chez Capgemini et en agence, il a rejoint le groupe de presse américain CMP media inc. où il a assumé successivement les fonctions de directeur du marketing, d'éditeur, de directeur général pour la France et enfin de vice-Président Europe. En 2004, il a fondé la société Kerops, une structure spécialisée sur les stratégies digitales qui intervient auprès de grands comptes français et étrangers sur l'intégration d'Internet dans les stratégies des marques. Hervé Druez intervient en France pour de nombreux clients d'univers variés : médias (France Télévisions, Radio France, Arte, Mondadori, etc.), agences (Havas Media, McCann, etc.) et annonceurs (EDF, Dassault Systèmes, L'Oréal, etc.). Depuis 2014, il est également Professeur Affilié à ESCP Europe Business School auprès du département Executive Education sur les sujets du digital.
Bruno Florence
Consultant indépendant depuis 2000, il intervient dans l'optimisation de l'utilisation du canal e-mail en conquête et fidélisation auprès de ses clients. Il est également Président de la commission e-marketing du SNCD et animateur de la première communauté française autour de la délivrabilité qui réunit tous les routeurs et ASP de l'e-mailing.
Frédéric Fréry
Frédéric Fréry est professeur à l'ESCP où il a notamment dirigé les programmes MBA et Executive MBA. Il est aussi professeur à CentraleSupélec et a été Visiting Scholar à la Stanford University et Visiting Professor à l’Université du Texas à Austin. Il a publié de nombreux ouvrages et articles, dont Stratégique, le manuel de stratégie le plus vendu dans le monde francophone, et 100 Idées Impertinentes pour mieux manager, le premier ouvrage original en français publié par la Harvard Business Review. Expert auprès de l'Association Progrès du Management (APM), chroniqueur sur la plateforme Xerfi, conférencier, il intervient régulièrement dans les médias économiques.
Alexandre George
Consultant en communication, Alexandre George associe un parcours consacré à la communication corporate et à la com de crise, au sein de Publicis Consultants : fusion BNP-Paribas, Total-Elf, Alliance Renault-Nissan, création de EADS - Airbus, Areva, General Electric, Hewlett Packard… et un parcours tourné vers le conseil en stratégie de marque et communication marketing chez Springer & Jacoby, puis BETC pour : Mercedes-Benz, Unilever, La Poste, Kinder, Canal+, Boursorama, Total… Centres d’intérêt : marketing et communication, transformation digitale et stratégie de marque, responsabilité sociétale des entreprises.
Nicolas Kusz
Diplômé de l’ESCP Europe en marketing et communication, Nicolas occupe le poste de head of e-marketing & digital factory au Crédit Agricole Assurances. En parallèle, il est aussi entrepreneur et enseigne ponctuellement le marketing digital au sein d'écoles et universités.
Laurent Laforge
Spécialiste de la communication digitale et des média sociaux, Laurent a été directeur associé de SOFTEAM et co-fondateur de l'agence Modedemploi SOFTEAM Digital, et d'It’s a Good Day, studio de création audiovisuelle.
Laurent est aujourd'hui Head of customer success France chez Talkwalker.
Il anime depuis plus de 10 ans des formations et conférences pour Stratégies, ESCP Business School, Paris Dauphine et CCM Benchmark Institut sur la communication digitale, les média sociaux, le community management, le marketing viral et le brand content.
David Lelièvre
Après un DESS Statistiques pour l’Entreprise, il commence sa carrière en tant que consultant en marketing décisionnel sur des projets CRM et de Business Intelligence. Il intègre ensuite la direction marketing et communication d’Ecureuil Vie (Ex-filiale groupe Caisse d’Epargne) puis rejoint Kerops comme analyste marketing digital en 2007. Il anime depuis plusieurs années des formations sur les thématiques du marketing sur Internet et sur la mesure des performances sur Internet pour CCM Benchmark.
Sandrine Macé
Professeur au département marketing de l'ESCP Europe, Sandrine Macé est directeur Scientifique de la Chaire IoT (Internet of Things) parrainée par Schneider Electric et Valeo et responsable de l'option IoT. Elle est directeur scientifique de l'Executive Mastère Spécialisé en Marketing et Communication à l'Ecole Supérieure des Affaires de Beyrouth.
Témoignages
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Body« Tour de piste intelligent et complet du Marketing y compris sur ses dimensions digitales. Permet d'acquérir un très bon vernis sur des verticales du Digital tout en gardant une approche stratégique et pilotage des expertises internes ou externes. Un certificat qui tient ses promesses et des interventions de qualité. » Sandra Baldini, Comexposium -
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Body« Le certificat offre une excellente vision à 360° de tous les domaines du marketing digital, évolutions et challenges de la digitalisation croissante du marketing et de la communication. Cette vision sait toutefois rester pratique pour pouvoir aboutir aisément à une mise en place opérationnelle en entreprise. » Dubin Jérôme, Indelec SA
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Body« Je souhaitais suivre une formation dispensée par un organisme reconnu, afin d'aborder le marketing digital, que je n'avais pas eu l'occasion de pratiquer dans ma carrière professionnelle. Cette formation m'a ouvert les portes d'un autre monde. Outre l'acquisition du vocabulaire, et la découverte de la richesse sans cesse renouvelée des outils, je vais intégrer davantage la dimension digitale dans ma vision stratégique du pilotage de marque. De plus, cette formation fut une belle expérience humaine, avec des personnes à des stades variés de leur vie professionnelle, mais avec la même envie d'apprendre ensemble. » Rachel Larivière, Auchan Retail International
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Body« Ce certificat marketing et digital a le mérite de se dérouler sur 6 mois ce qui permet de prendre du recul sur les cours donnés et mettre immédiatement en application les éléments appris en entreprise. Je me sens plus à l’aise pour briefer et challenger les agences et utiliser en interne mes connaissances. Au-delà de « tips » digitaux très poussés c’est aussi une vraie méthodologie de pensée stratégique qui nous a été inculquée et que je mets à exécution dans mon quotidien professionnel. » G. Savénia, Johnsons & Johnsons companies
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Body« Grâce au Certificat Marketing Digital, j'ai réussi un virage de carrière en passant du retail physique au digital ! Ce certificat m’a permis de changer de poste en devenant directrice de l'offre et des achats du site Madeindesign.com du groupe Printemps. » Emilie Colin, Groupe Printemps
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Body« Le rythme des cours du certificat permet de conjuguer aisément vie professionnelle et formation. Les cours sont très denses et reposent majoritairement sur des cas concrets, ce qui permet d’avoir une vision claire de l’application des méthodes et notions présentées. L’avantage de cette formation est aussi d’être avec d’autres professionnels, élèves et professeurs, de tous horizons avec des expériences très différentes. » Astrid Couvreur, Dauchez
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Body« Le certificat m'apporte une vision globale pour construire une bonne stratégie marketing digitale et tous les outils pour challenger les agences. » Françoise Q., Actelion
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Body« Une bonne compréhension globale de ce qu’est le marketing digital. La capacité à définir une stratégie digitale selon la problématique et à la déployer en maîtrisant les leviers opérationnels. Le parfait équilibre entre vision stratégique et exécution opérationnelle. » Cécile GG, COTY
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Body« Cette formation est très utile aussi pour des profils autodidactes qui souhaitent formaliser et cadrer leurs expériences. Comme dans mon cas. Elle donne un nouveau souffle pour développer de nouveaux projets. » KJ, Comité du tourisme de la Guyane (22e promotion)
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Body« Une très bonne formation touchant des aspects très divers, des échanges très fructueux. » JR, Epsilon–Publicis Group (22e promotion)
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Body« Un certificat de valeur avec un bon niveau des intervenants. Un retour en milieu universitaire intéressant à vivre. Un accompagnement fort des référents de la formation pour la production du projet de fin d’étude. Le certificat marketing digital qui mérite d’être suivi. Un apport concret, une ouverture d’esprit, des perspectives d’idées, des schémas de pensée, des échanges offerts par les intervenants mais également par les participants de la promotion ont été constructifs. La meilleure des promotions de l’ESCP est la Promo 23 ! » A. D., Crédit Agricole Assurances
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Body« Une formation menée par des intervenants de qualité qui permet de mieux appréhender ce qu'est le marketing digital et comment mettre en place une stratégie efficace tenant compte de tous les leviers. Je recommande vivement cette formation pour tous ceux qui débutent dans le marketing digital ou ont besoin de renforcer leurs compétences. » Florence Marcel-Cellière, Rexel.
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Body« Ce certificat permet d'avoir de bonnes bases pour réaliser des business plans efficaces et ambitieux. » Vidjeacoumar Devi, MSD.
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Body« Merci beaucoup à Hervé pour son énergie et son engagement à maintenir une formation de qualité. » Stéphane Goret Dervailly, FLAMBOYANCE
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Body« Formation de qualité, avec grande richesse de contenus délivrée par des intervenants experts. La mise en pratique au travers de la réalisation d'un projet est un réel plus. » Elisabeth Vilar-Bothin, Epson
CCM Benchmark Group - 14 Bd Haussmann, 75009 Paris - Tél. 01 47 79 50 00
formation.ccmbenchmark.com
