Formation ChatGPT et IA génératives : bonnes pratiques et usages responsables
Utilisez les outils de Generative AI de façon simple et concrète dans vos activités professionnelles
virtuelle
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€HT
750,00
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€TTC
900,00
€TTC
Obtenez -15% sur chaque participant supplémentaire
à partir du 2ème participant |
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Durée:
7
heures
Prochaine session :
27 mai 2026
Autres sessions :
03 sep 2026 ,
16 nov 2026
Modalité :
Classe virtuelle
Niveau :
Tout niveau
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Présentation
L’IA générative rentre peu à peu dans une phase de maturité : élargissement des fonctionnalités, généralisation des assistants multimodaux, intégration native dans les suites bureautiques et outils métiers, montée en puissance des agents autonomes, etc.
Dans ce contexte, les entreprises cherchent à professionnaliser l’usage des outils pour leurs collaborateurs et à passer d’une logique de productivité individuelle à une logique de productivité collective en maitrisant mieux les principaux cas d’usage. Mettre en place les cadres garantissant sécurité et confidentialité des données, respect du droit et alignement avec la politique RSE de l’entreprise devient un enjeu clé.
Cette formation vise à couvrir ces différents points pour garantir un usage raisonnable, efficace, critique, sécurisé et conforme des IA génératives dans un environnement de travail réel.
Découvrez en vidéo une présentation de cette formation incontournable :
Objectifs
- Comprendre l’écosystème des IA génératives, les différents outils et leur mode de fonctionnement
- Comprendre l’intérêt et les limites de ces outils
- Savoir dialoguer efficacement avec eux (prompts, contextes, itérations, vérifications)
- Identifier les risques opérationnels, juridiques, éthiques et réputationnels
- Intégrer l’IA générative dans ses processus métiers de façon mesurée et responsable
- Développer une posture professionnelle critique face aux résultats produits
Compétences acquises
- Compréhension de l’écosystème des IA génératives
- Connaissance des principaux outils de référence
- Maîtrise des techniques de rédaction des prompts et de validation des réponses
- Connaissance des principaux cas d’usages pour application
- Maîtrise des risques juridiques et éthiques
Pré-requis & Profil des participants
Pour suivre cette formation, chaque participant doit être équipé d'un ordinateur et d'une connexion internet.
Cette formation s'adresse à tous collaborateurs, managers, fonctions support, communication, marketing, IT, direction, etc.
Cette formation s'adapte en particulier à tous les collaborateurs des entreprises qui doivent être sensibilisés et rassurés sur ces nouveaux modes d'accès à l'information. Cette formation leur permettra de mieux utiliser la puissance de ces outils en comprenant les pièges et les dangers à éviter.
Programme
MODULE 1 : Connaître l’écosystème IA et constituer sa boîte à outils
1. Présentation des principaux outils de l’écosystème IA générative
- Les LLMs généralistes (ChatGPT, Gemini, Claude, etc.) et les outils spécialisés
- Classement des LLMs en performance et évolution des fonctionnalités depuis trois ans (multimodal, recherche avancée, modèles de réflexion, agentique)
2. Créer sa boîte à outils : la trilogie des IA incontournables
- À quoi sert chaque IA concrètement en situation professionnelle
- Forces, limites et cas d’usage différenciants de chaque outil
- Compléments : Claude, open source, solutions souveraines (quand et pourquoi les utiliser)
- Limites communes : hallucinations, biais, dépendance au contexte, enjeux de coûts et de confidentialité
MODULE 2 : Améliorer son utilisation des usages courants
1. Maitriser les techniques clés du prompting
- Les 6 règles fondamentales pour faire des bons prompts
- Comment améliorer vos prompts avec le reflexive prompting
- Se prémunir des erreurs, biais et hallucinations : les techniques clés à connaître
2. Du prompt au dialogue : comment travailler efficacement avec les IA
- Les techniques clés pour faire de l’IA un partenaire tout en restant le pilote
- Aide à la décision et analyse exploratoire (avec vigilance méthodologique)
- Création de contenus augmentés (texte, image, présentation, documentation)
- Collaboration humain–IA : rôles respectifs et points de vigilance
Atelier : optimisation de prompts métiers (email, note stratégique, analyse, synthèse)
MODULE 3 : Usages professionnels à forte valeur ajoutée
1. Mettre en place des assistants pour les tâches répétitives
- Automatisation assistée (rédaction, synthèse, reporting, support client) avec des outils de type GPTs, projets chez ChatGPT, Gems chez Gemini, Espace chez Perplexity
2. Mettre en place des agents
- Découverte de l’agentique via des exemples
- Programmation de quelques agents
Cas pratiques : scénarios PME et grands comptes
MODULE 4 : Sécurité, données et conformité réglementaire
- Protection des données sensibles et confidentielles
- Paramétrage des outils et bonnes pratiques internes
- RGPD, AI Act européen, responsabilités de l’utilisateur et de l’entreprise
- Étude de cas : erreurs fréquentes et situations à risque en entreprise
MODULE 5 : Enjeux éthiques, sociaux et stratégiques
- Impacts sur les métiers, les compétences et l’organisation du travail
- Dépendance aux outils, biais cognitifs et illusion de compétence
- IA responsable : chartes d’usage, gouvernance interne, sensibilisation
- Positionnement stratégique de l’entreprise face aux IA génératives
- Discussion guidée avec les participants
Modalités pratiques
Session du 27/05/26 au 27/05/26
Session du 03/09/26 au 03/09/26
Session du 16/11/26 au 16/11/26
Modalités de suivi
Cette formation en classe virtuelle (Google Meet ou équivalent) est suivie en direct avec le formateur et l'ensemble des stagiaires. Elle est accessible sur un temps donné et permet des échanges en temps réel avec le formateur, des partages d’écran, des ateliers en sous groupes et des exercices en temps réel.
Supports
Les supports en pdf sont envoyés par mails aux apprenants avant ou pendant la formation.
Évaluation des compétences
Le niveau des apprenants est constaté en amont de la formation grâce à un questionnaire d’auto-positionnement. Des évaluations, sous forme d'ateliers pratiques, tout au long de la formation, ainsi qu’en aval avec un questionnaire d’auto-positionnement, nous permettent de nous assurer de la bonne acquisition des compétences.
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Les personnes en situation de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement, afin que soient étudiés les besoins de compensation et d'aménagement.
Mise à jour le 09/04/26
Formateur(s)
Hervé Druez
Après un parcours chez Capgemini et en agence, il a rejoint le groupe de presse américain CMP media inc. où il a assumé successivement les fonctions de directeur du marketing, d'éditeur, de directeur général pour la France et enfin de vice-Président Europe. En 2004, il a fondé la société Kerops, une structure spécialisée sur les stratégies digitales qui intervient auprès de grands comptes français et étrangers sur l'intégration d'Internet dans les stratégies des marques. Hervé Druez intervient en France pour de nombreux clients d'univers variés : médias (France Télévisions, Radio France, Arte, Mondadori, etc.), agences (Havas Media, McCann, etc.) et annonceurs (EDF, Dassault Systèmes, L'Oréal, etc.). Depuis 2014, il est également Professeur Affilié à ESCP Business School auprès du département Executive Education sur les sujets du digital.
CCM Benchmark Group - 9 rue de Caumartin, 75009 Paris - Tél. 01 47 79 50 00
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