Formation ChatGPT et IA génératives : les bonnes pratiques
Utilisez les outils de Generative AI de façon simple et concrète dans vos activités professionnelles
virtuelle
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€HT
750,00
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€TTC
900,00
€TTC
Obtenez -15% sur chaque participant supplémentaire
à partir du 2ème participant |
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Durée:
7
heures
Prochaine session :
11 sep 2025
Autres sessions :
18 nov 2025
Modalité :
Classe virtuelle
Niveau :
Tout niveau
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Présentation
Au cours des dernières années, l'intelligence artificielle (IA) a connu une croissance exponentielle et a rapidement évolué pour devenir un outil essentiel pour les entreprises, y compris les PME. Les IA génératives de type ChatGPT, en particulier, offrent un potentiel énorme pour la recherche d'informations, l'automatisation des tâches répétitives, la gestion des réponses aux clients, la création de contenu, la planification de projets et l'analyse des données. Comment bien l'utiliser pour maximiser son efficacité professionnelle sans en être victime, telle est l'objet de cette formation.
Découvrez en vidéo une présentation de cette formation incontournable :
Objectifs
- Découvrir l'univers des Generative AI et les fondamentaux de leur fonctionnement grâce à des exemples comme ChatGPT
- Comprendre le concept de prompts (requêtes) et comment les rendre efficaces et adaptés
- En mesurer les limites et les risques
Compétences acquises
- Maîtrise des requêtes simples
- Maîtrise des requêtes avancées
- Exploitation des différentes typologies de résultats
Pré-requis & Profil des participants
Chaque participant doit être équipé d'un ordinateur et d'une connexion internet.
Cette formation s'adresse à tous les publics, en particulier à tous les collaborateurs des entreprises qui doivent être sensibilisés et rassurés sur ces nouveaux modes d'accès à l'information le plus tôt possible. Cette formation leur permettra de mieux utiliser la puissance de ces outils en comprenant les pièges et les dangers à éviter.
Programme
MODULE 1 : Fonctionnement et limites
- Comprendre le fonctionnement
- Panorama des outils d'IA Generative et alternatives à ChatGPT
- Exemple d'erreurs, de biais et d'hallucinations
- Exercice pratique : session de tests avec critique des réponses apportées par les outils
MODULE 2 : Améliorer son utilisation des usages courants
- Améliorer vos prompts pour de meilleurs résultats (prompt priming, questions et instructions, etc.)
- Vérification de la qualité des réponses, protection de la vie privée et sécurité des données
- Typologies d'usages : recherche d'informations, automatisation des tâches répétitives, gestion des réponses aux clients, création de contenu, planification de projets, analyse des données, etc
- Exercice en groupe de 2 sur des usages courants en entreprise (rédaction d'email, brief produit, etc.)
MODULE 3 : Les usages avancés
- Prompt engineering et usages avancés
- Les banques de template existantes (IARM, GitHub, Notion, etc.) et leur utilisation
- Les extensions à connaître pour booster ChatGPT
- Cas d'études et témoignages de PME
MODULE 4 : Quelle place pour la recherche traditionnelle ?
- Intérêt et faiblesse de la réponse unique
- La problématique des sources
- La question des univers de recherche
- La question de la possibilité de faire des recherches avancées booléennes
- Évaluation de la qualité et de l'autorité des sources d'information
- Atelier en groupe de deux
MODULE 5 : Questions légales et éthiques posées par ChatGPT
- IA générative et impacts sur la société
- Les questions juridiques : Droits d'auteurs, contrefaçons et plagiat, RGPD et protection des données
- Discussions avec les participants sur le sujet
Modalités pratiques
Session du 11/09/25 au 11/09/25
Session du 18/11/25 au 18/11/25
Modalités de suivi
Cette formation en classe virtuelle (Zoom ou équivalent) est suivie en direct avec le formateur et l'ensemble des stagiaires. Elle est accessible sur un temps donné et permet des échanges en temps réel avec le formateur, des partages d’écran, des ateliers en sous groupes et des exercices en temps réel.
Supports
Les supports en pdf sont envoyés par mails aux apprenants avant ou pendant la formation.
Évaluation des compétences
Le niveau des apprenants est constaté en amont de la formation grâce à un questionnaire d’auto-positionnement. Des évaluations, sous forme d'ateliers pratiques, tout au long de la formation, ainsi qu’en aval avec un questionnaire d’auto-positionnement, nous permettent de nous assurer de la bonne acquisition des compétences.
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Les personnes en situation de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement, afin que soient étudiés les besoins de compensation et d'aménagement.
Mise à jour le 13/05/24
Formateur(s)
Hervé Druez
Après un parcours chez Capgemini et en agence, il a rejoint le groupe de presse américain CMP media inc. où il a assumé successivement les fonctions de directeur du marketing, d'éditeur, de directeur général pour la France et enfin de vice-Président Europe. En 2004, il a fondé la société Kerops, une structure spécialisée sur les stratégies digitales qui intervient auprès de grands comptes français et étrangers sur l'intégration d'Internet dans les stratégies des marques. Hervé Druez intervient en France pour de nombreux clients d'univers variés : médias (France Télévisions, Radio France, Arte, Mondadori, etc.), agences (Havas Media, McCann, etc.) et annonceurs (EDF, Dassault Systèmes, L'Oréal, etc.). Depuis 2014, il est également Professeur Affilié à ESCP Business School auprès du département Executive Education sur les sujets du digital.
CCM Benchmark Group - 9 rue de Caumartin, 75009 Paris - Tél. 01 47 79 50 00
formation.ccmbenchmark.com
