Relation Client

BEST

Parcours et Expérience Client

Prochaine Session : 27-28 nov 2024 (Session garantie)

Autres sessions : 29-30 janv 2025 , 27-28 mar 2025 + de dates

05-06 juin 2025 , 24-25 sep 2025 , 20-21 nov 2025

Niveau : Intermediaire

Classe
virtuelle

1390,00 €HT

1668,00 €TTC

Courte

14 heures

BEST NEW

ChatGPT et IA génératives : les bonnes pratiques

Prochaine Session : 05 dec 2024

Autres sessions : 18 mar 2025 , 03 juin 2025 + de dates

11 sep 2025 , 18 nov 2025

Niveau : Tout niveau

Classe
virtuelle

750,00 €HT

900,00 €TTC

Courte

7 heures

Réussir sa stratégie de fidélisation sur Internet

Niveau : Tout niveau

Sur-mesure

Augmenter ses ventes grâce à l'e-mailing

Niveau : Tout niveau

Sur-mesure

Mettre en place une démarche Customer Centric dans l'entreprise

Niveau : Tout niveau

Sur-mesure

Comprendre les processus cognitifs de vos utilisateurs

Niveau : Tout niveau

Sur-mesure

Perfectionner ses parcours client en omnicanal

Niveau : Avancé

Sur-mesure

Magasins de demain : maximiser les parcours clients connectés

Niveau : Tout niveau

Sur-mesure

Expérience Map : Visualiser le comportement d'un utilisateur

Niveau : Tout niveau

Sur-mesure

NEW

Web3 & Metaverse

Niveau : Débutant

Sur-mesure

Relation Client

Notre démarche qualité