Relation Client

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Parcours et Expérience Client

Prochaine Session : 17-26 mar 2021
Autres sessions : 18-25 nov 2021
Niveau : Intermediaire
Classe
virtuelle
€HT
1390,00 €HT
€TTC
1668,00 €TTC
Courte
14 heures

Réussir sa stratégie de fidélisation sur Internet

Niveau : Intermediaire
Sur-mesure

Augmenter ses ventes grâce à l'e-mailing

Niveau : Intermediaire
Sur-mesure

Bien vendre le média digital

Niveau : Tout niveau
Sur-mesure

Mettre en place une démarche Customer Centric dans l'entreprise

Niveau : Tout niveau
Sur-mesure

Comprendre les processus cognitifs de vos utilisateurs

Niveau : Tout niveau
Sur-mesure

Perfectionner ses parcours clients en cross/omni canal

Niveau : Intermediaire
Sur-mesure

Magasins de demain : maximiser les parcours clients connectés

Niveau : Intermediaire
Sur-mesure

Expérience Map : Visualiser le comportement d'un utilisateur

Niveau : Intermediaire
Sur-mesure

Nos certifications et homologations

Fédération de la Formation Professionnelle
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ISQ OPQF
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