Formation Intégrer les réseaux sociaux à sa stratégie de communication digitale
Cross media, acquisition d'audience, community management : développez votre communication social media
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Modalité :
Sur-mesure
Niveau :
Intermediaire
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Présentation
Nous verrons dans cette formation les étapes pour bien définir un plan marketing digital intégrant le social media : Analyse, définition des objectifs et optimisation de son ciblage. Nous intégrerons aussi la mesure de performance et des approches innovantes (Moments de Vérité et Cross Media) pour des plans de communication tirant le meilleur parti de l'intégration des réseaux sociaux.
Objectifs
- Optimiser sa stratégie de communication globale en prenant en compte les spécificités des réseaux sociaux.
Compétences acquises
- Définition d'une stratégie de présence digitale (zoom sur objectifs et cibles)
- Acquisition des bases du social listening (eRéputation)
- Mesure de performance (KPIs social media)
- Approche des MOTs (Moments Of Truth, méthodologie de parcours utilisateur)
Pré-requis & Profil des participants
Programme
MODULE 1 : Définition d'une stratégie de communication digitale
- Révision des 4 étapes clés
MODULE 2 : Analyser ses présences social media et sa concurrence
- Ecouter sur le social media
- Comprendre ses résultats
- Identifier la concurrence
MODULE 3 : Définir ses objectifs et cibles pour les réseaux sociaux
- Définir ses objectifs de présence sur les réseaux sociaux
- Mesure de performance
- Comprendre et définir ses cibles
MODULE 4 : Aller vers le Cross Media
- Définition et illustration du plurimédia
- Définition et illustration du cross media
- Comment intégrer le cross media dans son approche 360
MODULE 5 : Les grands principes de la communication social media
- Les nouvelles règles de communication sur les réseaux sociaux
- 5 choses à faire et ne pas faire sur le social media
MODULE 6 : Recruter de nouveaux abonnés sur ses présences social media
- Les étapes de l'acquisition de nouveaux abonnés
- Bien comprendre et utiliser les hashtags
MODULE 7 : Les règles d'or du contenu social media
- 10 idées de contenus à tester dans votre planning éditorial
MODULE 8 : Définir une ligne éditoriale pour ses présences social media
- Positionnement social
- Thématiques à aborder
- Différencier sa prise de parole d'un réseau social à l'autre
MODULE 9 : Outils et réflexes de community management
- Timings de publication
- Outils de création et d'édition
- Tester pour optimiser
Modalités pratiques
Modalités de suivi
Cette formation en classe virtuelle (Zoom ou équivalent) est suivie en direct avec le formateur et l'ensemble des stagiaires. Elle est accessible sur un temps donné et permet des échanges en temps réel avec le formateur, des partages d’écran, des ateliers en sous groupes et des exercices en temps réel.
Supports
Les supports en pdf sont envoyés par mails aux apprenants avant ou pendant la formation.
Évaluation des compétences
Le niveau des apprenants est constaté en amont de la formation grâce à un questionnaire d’auto-positionnement. Des évaluations, sous forme de quiz, tout au long de la formation, ainsi qu’en aval avec un questionnaire d’auto-positionnement, nous permettent de nous assurer de la bonne acquisition des compétences.
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Les personnes en situation de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement, afin que l'on en étudie ensemble les possibilités.
Mise à jour le 12/04/23
CCM Benchmark Group - 9 rue de Caumartin, 75009 Paris - Tél. 01 47 79 50 00
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