Relation Client

BEST

Parcours et Expérience Client

Prochaine Session : 20-21 nov 2025

Autres sessions : 15-16 janv 2026 , 19-20 mar 2026 + de dates

18-19 juin 2026 , 23-24 sep 2026 , 25-26 nov 2026

Niveau : Intermediaire

Classe
virtuelle

1390,00 €HT

1668,00 €TTC

Courte

14 heures

BEST

ChatGPT et IA génératives : les bonnes pratiques

Prochaine Session : 17 fev 2026

Autres sessions : 27 mai 2026 , 03 sep 2026 + de dates

16 nov 2026

Niveau : Tout niveau

Classe
virtuelle

750,00 €HT

900,00 €TTC

Courte

7 heures

NEW

Culture Client

Prochaine Session : 02-03 avr 2026

Autres sessions : 14-15 oct 2026

Niveau : Tout niveau

Classe
virtuelle

1390,00 €HT

1668,00 €TTC

Courte

14 heures

Augmenter ses ventes grâce à l'e-mailing

Niveau : Tout niveau

Sur-mesure

Mettre en place une démarche Customer Centric dans l'entreprise

Niveau : Tout niveau

Sur-mesure

Comprendre les processus cognitifs de vos utilisateurs

Niveau : Tout niveau

Sur-mesure

Perfectionner ses parcours client en omnicanal

Niveau : Avancé

Sur-mesure

Magasins de demain : maximiser les parcours clients connectés

Niveau : Tout niveau

Sur-mesure

Expérience Map : Visualiser le comportement d'un utilisateur

Niveau : Tout niveau

Sur-mesure

Web3 & Metaverse

Niveau : Débutant

Sur-mesure

Relation Client

Notre démarche qualité